Date de publication : 2019-03-06
Code postal : 83520
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
imposer de plus en plus des services par le net devient compliqué, quand on a un mauvais réseau, cela devient infernal on devait avoir la fibre en décembre 2016 avec mr VALS puis 2022 avec notre premier ministre et 2020 avec notre président et dire que dans notre zone elle est à 1km maximum pour inonder le quartier les relations avec la mairie, orange, et les riverains, n aboutissent pas, aucune information chacun se renvoie la balle
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
3. Si oui, lesquelles ?
donner plus de pouvoirs aux élus, on se sent abandonné en tant que particuliers, plus de contact avec les services. des boites vocales faites le 1 faites le 2 on en a raz le bol surtout qu' elles sont délocalisées un problème sur ligne téléphonique un appel je signale le téléphone ne marche pas ...........à si monsieur tout est ok ....chez vous oui chez moi non vous etes ou mr .....madagascar.....on se raccroche on recommence même dialogue .............vous êtes ou mr . ..............marracheh bon d'accord...on raccroche une troisième fois .........même dialogue même réponse ........vous etes ou .............tunis raz le bol une matinée de perdue
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
la téléphonie mobile , la fibre optique, le réseau électrique on pose une question à edf c'est pas nous c'est erds , rte , enedis, linki chacun se renvoie la balle .10 formats A4 entre ses services jusqu'au médiateur pas de réponse. en octobre 2015 on ouvre une tranchée sur 4 km pour enfouissement des lignes soit disant pour améliorer le service en décembre 2017 on fait le nouveau branchement ,les fils sont toujours apparents et le service marche moins qu' avant des lives box 2 en un mois des appareils ménagers grillés le désastre en 2018 des orages, des réglages , des réclamations, où est il le temps edf gdf !!!!!!!
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
que ça marche.on nous impose de plus en plus le net et le débit est faible les pays asiatiques sont a la 5g nous difficile d'avoir la 3g le réseau mobile il faut monter dans les arbres pour avoir du reseau et quand nos braves personnes âgées téléphonent que de soucis pour eux
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
on nous l a pas proposé alors difficile de repondre
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la banque postale sauf que les bureaux de poste ferment a 16h!!!!!! la téléphonie dans les villes un privilège dans les campagnes l' oubli
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
les nouvelles technologies, les réseaux mobiles, la fibre optique on ne peut l imposer si ça ne marche pas
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Oui
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
réservation d'un hôtel par booking nuit 18 /19 février une erreur me fait apparaitre que j ai frappé mars au lieu de février je rappelle booking et l hôtel 5 minutes plus tard, rien a faire, date non modifiable, 60 euros......du vol!!!!! j
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
utilisation du net parfait. encore faut- il que l' on est du réseau !!!!!!! de la folie pour mener une voiture a la casse, certificat de cession +certificat de destruction plus site ANT etc!!!!!
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
assouplir les formalités et leur laisser plus autonomie dans les décisions on ne règle pas un problème a paris comme dans le var
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
assouplir les formalités car avec l informatique on vous demande en plus des écrits
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
la région, le conseil général ,la mairie, la communauté de commune etc!!!!!trop d' intermédiaires
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
retraité a la bonne periode
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
idem
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
fonctionnaire éducation nationale retraité au bon moment
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
baby boom
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
rien a dire bonne mutuelle associée sécurité sociale directement
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
la brutalité de bouleverser l' ancien système alors qu' il aurait été plus simple de laisser mourir l' ancien système avec nos anciens,que l'on brutalise trop vite avec les nouvelles technologies,et c' est dommage !!!!
