Date de publication : 2019-02-21
Code postal : 94310

Grand débat - fiscalité et dépenses publiques

1. Quelles sont toutes les choses qui pourraient être faites pour améliorer l'information des citoyens sur l'utilisation des impôts ?

- joindre à chaque avis d'imposition une infographie expliquant la répartition des sommes collectées - à la fin de chaque déclaration en ligne, indiquer cette répartition à l'échelle du contribuable concerné : "vous devez payer aaaa€ qui seront répartis comme suit : xxx€ pour les salaires de la fonction publique (hôpitaux, armée, éducation nationale...), yyy€ pour les aides sociales, zzz€ pour les subventions nationales....

2. Que faudrait-il faire pour rendre la fiscalité plus juste et plus efficace ?

Ajouter des tranches pour adapter l'impôt à la réalité du pouvoir d'achat : par exemple pour la tranche 2, 14% d'imposition sont beaucoup + difficiles à assumer en termes de pouvoir d'achat quand on touche 10000€/an vs 27000€/an (c'est beaucoup aussi!). Faire participer tout le monde, même pour des sommes symboliques.

3. Quels sont selon vous les impôts qu'il faut baisser en priorité ?

L'impôt sur le revenu à réadapter. La taxe foncière en particulier pour les propriétaires bailleurs qui permettent d'augmenter le nombre de logements.

4. Afin de financer les dépenses sociales, faut-il selon vous...

Revoir les conditions d'attribution de certaines aides sociales|Augmenter les contrôles pour éviter les fraudes et les profiteurs

5. S'il faut selon vous revoir les conditions d'attribution de certaines aides sociales, lesquelles doivent être concernées ?

Toute aide sociale qui pousse à ne pas travailler! Et accorder + d'importance aux personnes qui travaillent. Les aides sociales doivent être progressives et caduques à l'image des indemnités chômage. Relever les seuils de retraite pour que les personnes âgées qui n'ont aucune autre source de revenus puissent avoir une vie confortable.

6. Quels sont les domaines prioritaires où notre protection sociale doit être renforcée ?

Les retraites. La santé pour les maladies longues/graves/rares : favoriser les soins mais aussi les soins de support (homéopathie, acupuncture...) pour alléger les souffrances et permettre un meilleur suivi des soins classiques.

7. Pour quelle(s) politique(s) publique(s) ou pour quels domaines d'action publique, seriez-vous prêts à payer plus d'impôts ?

Pas prête à payer + d'impôts au global, une meilleure répartition semble + utile, entre les contribuables mais aussi entre destinataires.

8. Y a-t-il d'autres points sur les impôts et les dépenses sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Interdire les évasions fiscales et autres parachutes dorés. Imposer les grosses entreprises sur leur bénéfice (pas sur leur CA, au même titre que le net fiscal pour le particulier) réalisé en France même si elles n'y sont pas domiciliées.

Grand débat - démocratie et citoyenneté

1. En qui faites-vous le plus confiance pour vous faire représenter dans la société et pourquoi ?

En moi même, c'est pour ça que je contribue à ce grand débat. J'ai du mal à accorder ma confiance aux politiques avec tout ce qu'on entend à tous les niveaux, mais dans ma grande naïveté j'espère tout de même que nos réponses seront réellement prises en considération.

2. En dehors des élus politiques, faut-il donner un rôle plus important aux associations et aux organisations syndicales et professionnelles ?

Non

3. Si oui, à quel type d'associations ou d'organisations ? Et avec quel rôle ?

None

4. Que faudrait-il faire pour renouer le lien entre les citoyens et les élus qui les représentent ?

Qu'ils se comprennent et se fassent confiance

5. Le non-cumul des mandats instauré en 2017 pour les parlementaires (députés et sénateurs) est :

Je ne sais pas

6. Pourquoi ?

Certains cumulent les primes mais n'assument pas le cumul des mandats. Dans ce cas le non cumul est une bonne chose. Mais qu'une personne "proche du peuple" (un maire) cumule plusieurs casquettes jusqu'à une instance importante comme le sénat ou l'assemblée permet d'avoir un pied dans la vraie vie, dont certains sont parfois trop éloignés. C'est le même principe qu'une association : les membres peuvent faire partie du comité et parmi le comité faire partie du bureau, ils ont ainsi un pouvoir de décision en tant qu'élus mais en vraie connaissance de cause.

7. Que faudrait-il faire pour mieux représenter les différentes sensibilités politiques ?

Arrêter de les ranger dans des cases (les partis politiques). Personne n'est totalement de gauche ou de droite. Il y a du bon des 2 côtés et ce n'est pas la couleur du parti qui rend les décisions bonnes ou mauvaises.

8. Pensez-vous qu'il serait souhaitable de réduire le nombre d'élus (hors députés et sénateurs) ?

Oui

9. Si oui, lesquels ?

Moins je ne sais pas, mais mieux répartis pour une vraie représentativité des Français et une meilleure efficacité.

10. Que pensez-vous de la participation des citoyens aux élections et comment les inciter à y participer davantage ?

En les aidant à comprendre les enjeux. Hormis les municipales et les présidentielles, la plupart du temps on ne comprend pour quoi on vote, quel est le rôle des futurs élus. Concernant les municipales (par exemple), un mode d'emploi pourrait être utile pour expliquer la possibilité de mixage des listes et son intérêt. Tout ceci pour tous mais en particulier pour les jeunes qui votent pour la 1ère fois.

11. Faut-il prendre en compte le vote blanc ?

Oui

12. Si oui, de quelle manière ?

En considérant simplement qu'une personne qui se déplace aux urnes est une personne qui exprime un vote, quel qu'il soit. Ainsi M.Macron n'a pas été élu avec 66% des votes exprimés mais seulement à 58%. L'abstention pourrait s'en voir diminuée et la réalité de l'opinion publique mieux exprimée.

13. Que faudrait-il faire aujourd'hui pour mieux associer les citoyens aux grandes orientations et à la décision publique ? Comment mettre en place une démocratie plus participative ?

Peut-être en renouvelant (tous les 10-15 ans?) ce type de consultation où chacun peut répondre quel que soit son milieu.

14. Faut-il faciliter le déclenchement du référendum d'initiative partagée (le RIP est organisé à l'initiative de membres du Parlement soutenu par une partie du corps électoral) qui est applicable depuis 2015 ?

Je ne sais pas

15. Si oui, comment ?

Si le RIP a déjà été proposé je n'en ai pas eu connaissance. J'ignorais même son existence. Dans ce cas le manque d'informationest un problème. S'il n'a pas été proposé est-ce par manque de demande? Dans ce cas si personne ne demander rien il est inutile. ou par demande non aboutie?dans ce cas là procédure est peut-être trop complexe?

16. Que faudrait-il faire pour consulter plus directement les citoyens sur l'utilisation de l'argent public, par l'Etat et les collectivités ?

Je pense à laisser un (léger) pourcentage de l'impôt au choix du contribuable: à la fin de la déclaration, chacun pourrait décider d'attribuer cette somme au pôle qu'il préfère (parmi une liste prédéfinie bien sûr, avec un système permettant de bloquer certaines options pour équilibrer les répartitions)

17. Quel rôle nos assemblées, dont le Sénat et le Conseil économique, social et environnemental, doivent-elles jouer pour représenter nos territoires et la société civile ?

Un rôle d'exemple d'abord : respecter les principes quotidiens d'écologie et d'économie, de présence et d'efficacité au travail, de respect des règles. Un rôle de décision ensuite: des décisions justes et motivées par des problèmes réels et importants. Un rôle de contrôle enfin: donner à tous les moyens de respecter les règles et sanctionner l'irrespect

18. Faut-il les transformer ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Je rêve de dirigeants qui ont été manutentionnaires ou vendeurs sur les marchés dans leur jeunesse, comme la majorité des français qui souhaitent être représentés par des personnes comme eux, pas par des gens qui ont fait de belles grandes études théoriques mais ne vont jamais eux-mêmes au supermarché et prennent des décisions sans connaître la réalité de la vie.

20. Que proposez-vous pour renforcer les principes de la laïcité dans le rapport entre l'Etat et les religions de notre pays ?

Le respect total et réel de ce principe : au Maroc, pays à majorité musulmane, il me semble que les femmes ôtent le voile en entrant dans les facs?pourquoi pas en France, en majorité chrétienne et dont les règles interdisent les signes ostentatoires de religion dans les lieux et institutions publiques?

21. Comment garantir le respect par tous de la compréhension réciproque et des valeurs intangibles de la République ?

A part en sanctionnant le non respect je ne vois pas...

22. Que faudrait-il faire aujourd'hui pour renforcer l'engagement citoyen dans la société ?

Que les citoyens se sentent considérés et compris. Le "Français moyen" qui a aujourd'hui le sentiment d'être le dindon de la farce : il travaille donc ne bénéficie d'aucune exonération/réduction, ni d'aucune aide mais ne touche pourtant pas toujours assez pour faire face aux imprévus. Et surtout quand il faut augmenter quelque chose c'est encore à lui que l'effort est demandé ! Il "entre dans le moule" et c'est ce qui le pénalise!

23. Quels sont les comportements civiques qu'il faut promouvoir dans notre vie quotidienne ou collective ?

Le respect de l'autre et de ce qui nous entoure

24. Que faudrait-il faire pour favoriser le développement de ces comportements civiques et par quels engagements concrets chacun peut-il y participer ?

Sanctionner réellement mais avec justesse les comportements inciviques. Chacun peut y participer en intervenant face à l'incivisme (par une intervention directe si la situation ne présente pas de risque, par un signalement discret sinon...)

25. Que faudrait-il faire pour valoriser l'engagement citoyen dans les parcours de vie, dans les relations avec l'administration et les pouvoirs publics ?

Simplifier les démarches. C'est exaspérant de remplir un dossier complet à la CAF et de se voir recaler un document supplémentaire quelques jours + tard qui n'a j'allais être évoqué auparavant! ou de voir un dossier rejetée dans sa totalité parce qu'il manque le cachet de l'entreprise sur un document sur papier à en-tête!

26. Quelles sont les incivilités les plus pénibles dans la vie quotidienne et que faudrait-il faire pour lutter contre ces incivilités ?

Les bousculades sans excuses, les gens qui n'avancent pas dans les couloirs des RER (en laissant d'autres sur le quai ou serrés jusqu'à l'étouffement aux paliers), les déchets laissés par terre ou dans les espaces publiques, les gens qui sautent par dessus les tourniquets des transports en commun... Pour lutter contre tout ça il faudrait que chaque témoin de ces actes se révolte, que les autorités soient + présentes et sanctionnent...

27. Que peuvent et doivent faire les pouvoirs publics pour répondre aux incivilités ?

Prévoir des sanctions et du personnel pour les faire appliquer

28. Quel pourrait être le rôle de chacun pour faire reculer les incivilités dans la société ?

La majorité des gens sont fort heureusement civiques. Il faudrait qu'ils aient moins peur de s'insurger contre la minorité qui "ne respecte rien ni personne"

29. Quelles sont les discriminations les plus répandues dont vous êtes témoin ou victime ?

La discrimination positive est pour moi une aberration. De même que la non-réaction par peur d'être taxé de racisme. Si un homme est réellement + compétent pour un poste qu'une femme, pas question de prendre la femme uniquement pour respecter la parité ! De même si une personne commet une infraction, peu importe sa couleur de peau, c'est toujours une infraction! Evitons aussi le délit de faciès: il n'est pas facile d'être un jeune noir de nos jours. Or tous les jeunes noirs ou arabes ne sont pas des délinquants, et tous les blancs ne sont pas des anges, loin s'en faut!

30. Que faudrait-il faire pour lutter contre ces discriminations et construire une société plus solidaire et plus tolérante ?

Que chacun réagisse à son échelle pour éviter les débordements, que les autorités respectent le principe d'égalité (les contrôles "au hasard" paraissent souvent ciblés sur certaines origines ethniques), permettre des échanges constructifs, assurer une équité des aides.

31. Pensez-vous qu'il faille instaurer des contreparties aux différentes allocations de solidarité ?

Oui

32. Si oui, lesquelles ?

Aider les personnes dans le besoin au nom de la solidarité, oui bien sûr! mais à condition que ces personnes fassent le nécessaire pour ne pas rester dans le besoin. Ne pas systématiquement supprimer toutes les aides à une personne qui travaille en lui augmentant les impôts et autres prestations indexées. Ne pas ponctionner les aides aux personnes dont la situation ne peut évoluer (retraités, étudiants, longues maladies...).

33. Que pensez-vous de la situation de l'immigration en France aujourd'hui et de la politique migratoire ? Quelles sont, selon vous, les critères à mettre en place pour définir la politique migratoire ?

Si je suis bien sûr d'accord pour ne pas abandonner des personnes en danger dans leur pays, je m'interroge sur les capacités réelles d'accueil de la France. Aujourd'hui il semble que chèque nouveau réfugié soit une personne supplémentaire dans la rue. La France a déjà du mal à gérer ses citoyens dans le besoin, est-ce réellement les aider que d'accueillir autant de gens pour les laisser dans la même situation?

34. En matière d'immigration, une fois nos obligations d'asile remplies, souhaitez-vous que nous puissions nous fixer des objectifs annuels définis par le Parlement ?

Oui. Des objectifs atteignables et surtout assumables à long terme.

35. Que proposez-vous afin de répondre à ce défi qui va durer ?

None

36. Quelles sont, selon vous, les modalités d'intégration les plus efficaces et les plus justes à mettre en place aujourd'hui dans la société ?

La maîtrise de la langue française pour les immigrés, des aides temporaires et dégressives pour les personnes physiquement en mesure d'apporter leur aide à la société (en travaillan)

37. Y a-t-il d'autres points sur la démocratie et la citoyenneté sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Vous parlez de promouvoir, favoriser les comportements civiques qui devraient pourtant être là norme! on ne récompense pas la norme, on dénonce et sanctionne ce qui va à son encontre.

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Diminuer le nombre d'interlocuteurs

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

None

3. Si oui, lesquelles ?

None

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Oui

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

None

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

Terminer en ligne les démarches commencées en ligne! j'ai débattement faut une demande en ligne à la CAF, mais ai dû adresser un document manquant (qui ne m'avait pas été demandé) par courrier!

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

Non

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

La possibilité de choisir entre démarche en ligne ou démarche "classique" (courrier, déplacement physique...) : tout le monde n'a pas la possibilité de se déplacer pour toutes les démarches, mais tout le monde n'a pas non plus la possibilité de les faire en ligne.

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

La plupart dans la simplification des démarches (en ligne ) mais il est dommage d'imposer le service en ligne à tous (pour les impôts par exemple)

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

Tous dans la simplification des démarches : toujours + de documents à fournir ! Et pas demandés dès le départ! combien de fois ai-je déposé un dossier réputé complet au moment du dépôt puis retardé car il manquait un document qui n'avait jamais été évoqué?! c'est très agaçant!

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Non

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

Dépôt de demande de passeport et cni en présentiel, règlement des impôts par courrier la première fois puis obligatoirement en ligne!(Ça a peut-être changé depuis?)

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

En les formant et en leur donnant une marge de manoeuvre pour qu'ils n'aient pas besoin d'en référer systématiquement à un supérieur. Assurer une réelle communication inter-services et avec les standards : dans mon métier je suis souvent amenée à contacter des organismes pour des questions simples et très générales mais le standard n'écoute même pas la question et le renvoie vers un service qui n'est pas obligatoirement le bon, à qui je re-pose ma question et qui parfois me renvoie vers un 3ème service auquel je re-repose ma question... Quelle perte de temps pour tous!!

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

En assouplissant la paperasserie et en améliorant les contact inter-services

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

En prenant en compte les difficultés des citoyens des territoires en question

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Pole emploi propose souvent des postes à l'opposé des compétences indiquées

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Je ne trouve pas que ce soit simplifiant d'avoir un médecin traitant. Je consulte rarement, mais quand j'ai besoin c'est donc souvent une urgence. Si mon médecin traitant est en vacances je peux soit attendre qu'il revienne (!) soit en consulter un autre que je ne connais pas et/ou qui ne me convient pas. Une certaine souplesse pourrait au moins être accordée pour les médecins d'un même centre de santé, d'autant que si j'oublie de signaler que je viens pour une urgence je suis moins remboursée.

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Publication au JO facturée par 2 fois pour une modification qui aurait pu être évitée avec une simple validation en amont

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Si les démarches sont + simples dans les actes, il faut toujours + de paperasserie qui se recoupent et ssi retardent tous les dossiers, c'est très agaçant!

Grand débat - transition écologique

1. Quel est aujourd'hui pour vous le problème concret le plus important dans le domaine de l'environnement ?

Tous ces problèmes, qui sont étroitement liés, et la pollution générale des espaces (sur terre et dans l'eau)

2. Que faudrait-il faire selon vous pour apporter des réponses à ce problème ?

Lutter contre la pollution généralisée : sanctionner + les dépôts sauvages et jets d'ordures sur les bas côtés et dans les rues. Sanctionner les entreprises polluantes, ne pas les autoriser à polluer sous couvert de financer des mesures "écolos" comme les ampoules gratuites

3. Diriez-vous que votre vie quotidienne est aujourd'hui touchée par le changement climatique ?

Oui

4. Si oui, de quelle manière votre vie quotidienne est-elle touchée par le changement climatique ?

Saisons moins marquées, épisodes de crues ou de sécheresse

5. À titre personnel, pensez-vous pouvoir contribuer à protéger l'environnement ?

Oui

6. Si oui, que faites-vous aujourd'hui pour protéger l'environnement et/ou que pourriez-vous faire ?

Éviter les emballages inutiles et les trier, éviter la voiture quand c'est possible, économies d'eau et d'électricité (éteindre les lumières en quittant une pièce, l'ordinateur du bureau le soir, couper l'eau en se brossant les dents, installer des mousseurs...) des gestes simples du quotidien, réalisables par tous

7. Qu'est-ce qui pourrait vous inciter à changer vos comportements comme par exemple mieux entretenir et régler votre chauffage, modifier votre manière de conduire ou renoncer à prendre votre véhicule pour de très petites distances ?

Je le fais déjà

8. Quelles seraient pour vous les solutions les plus simples et les plus supportables sur un plan financier pour vous inciter à changer vos comportements ?

Certaines choses doivent être automatiques (Et sont peut-être déjà en place?): installer des mousseurs sur les robinets dès la fabrication, ne plus fabriquer que des ampoules à économie d'énergie, systématiser le tri sélectif et le respecter (dans certaines régions tous les bacs sont ramassés en même temps dans la même benne!!!), augmenter et généraliser les options de recyclage (dans certaines régions on trie les pots de yaourt, on peut trier les emballages en film plastique dans certaines grandes surfaces...)

9. Par rapport à votre mode de chauffage actuel, pensez-vous qu'il existe des solutions alternatives plus écologiques ?

Non

10. Si oui, que faudrait-il faire pour vous convaincre ou vous aider à changer de mode de chauffage ?

(Mon appartement est en géothermie et n'ai pas allumé mon chauffage depuis 6 ans!)

11. Avez-vous pour vos déplacements quotidiens la possibilité de recourir à des solutions de mobilité alternatives à la voiture individuelle comme les transports en commun, le covoiturage, l'auto-partage, le transport à la demande, le vélo, etc. ?

Je n'utilise pas la voiture pour des déplacements quotidiens

12. Si oui, que faudrait-il faire pour vous convaincre ou vous aider à utiliser ces solutions alternatives ?

None

13. Si non, quelles sont les solutions de mobilité alternatives que vous souhaiteriez pouvoir utiliser ?

None

14. Et qui doit selon vous se charger de vous proposer ce type de solutions alternatives ?

L'état/ les collectivités locales, les entreprises

15. Que pourrait faire la France pour faire partager ses choix en matière d'environnement au niveau européen et international ?

Devenir un exemple en respectant en hauts lieux les solutions proposées à tous: faire évoluer le parc automobile pour le rendre moins polluant (y compris au niveau des ministères), économiser le papier, l'eau, l'électricité, trier les déchets

16. Y a-t-il d'autres points sur la transition écologique sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Multiplier les opérations de sensibilisation dans les écoles mais aussi les collèges/lycées/facs et même les entreprises et les espaces publics. Valoriser les contributions de tous en en montrant les effets à long terme : les statistiques brutes ne servent à rien sans commentaire qualitatif pour les expliquer. Tout le monde (particuliers, entreprises, institutions légales...) peut et doit se sentir concerné et agir à son échelle. Sans être écolo à fond et tout en conservant son confort, chacun peut faire un peu pour que tout le monde en profite.