Pas d'avis, je souhaiterais uniquement déposer ma proposition.
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Je suis mère de deux enfants ( 3 ans et demi et 8 mois), je perçois l'aide du Complément Libre Choix de Garde pour une aide à domicile et pour la micro crèche. Tout est automatisé est fluide pour l'aide à domicile en revanche pour la crèche, je dois suivre un process qui n'a aucun sens : - envoyer par courrier seulement la facture du mois de ma crèche - attendre le formulaire envoyé par la CAF - le renvoyer renseigné par ma crèche par courrier à la CAF - attendre le remboursement sans aucune visibilité sur la date de versement de cette aide. Ma crèche n'est pas partenaire directement avec la CAF donc nous devons effectuer parfois avec les retards de traitement de dossier de la CAF, une avance de 2 ou 3 mois de crèche. C'est très difficile pour nous à gérer vous l'imaginez. Je recommande : - de déposer par le biais de mon compte perso en ligne CAF tous les mois la facture pour éviter de passer par voie postale et donc de perdre déjà ce temps - de mettre des notifications / alertes pour que je puisse avoir une idée du suivi de mon dossier car aujourd'hui je n'en n'ai aucune idée. - idéalement d'automatiser le versement de cette aide, car j'ai un contrat annuel donc je ne comprends pas pourquoi je dois vous envoyer chaque mois cette facture, peut-être à cause des abus ? mais grosso modo je pense que beaucoup de familles même aisées sont dans l'embarras tous les mois.
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