Date de publication : 2019-02-21
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Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Vers une plus grande présence physique dans des centres multifonction.. Mairie poste impôts dépôts retraits de colis... maisons de santé regroupement sous un même toit des services.. création de maison des services..ou du car des services pour les lieux les plus reculés
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
3. Si oui, lesquelles ?
None
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
C est surtout une question de temps d ouverture pour les gens qui travaillent
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Un service simple je pose une question ..je suis orienté vers la bonne page
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
None
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
None
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
La sécurité sociale avec la carte vitale..a développer pour la création de la carte individuelle de vie..avec carrière professionnelle suivi médical...
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L accueil dans les bureaux de police.. tout le monde y est traité comme un délinquant...
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
La législation sur les caveaux gestion par les mairies.. chaque ville a sa propre procédure...les notaires lors des successions ne s informent jamais des successions tombales et c est lors d un décès que les problèmes commencent..des mois voir des années pour les recherches coûteuses
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
Trop de tâches administratives sont effectuées par du personnel extérieur à l administration...qui ne sont pas competantes pour apporter les réponses..trop de tâches sont déléguées au privé...carte grise...cours du soir qui de plus sont dispensés par des enseignants du public.. revenir aux cours du soir à l école.. contrôle des papiers et bagages dans les aéroport..
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
Avoir des agents multifonctions qui en maîtrisant l informatique sauront trouver les informations pour renseigner. Trop d agents ne maîtrisent pas l informatique
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Remettre des concierges dans les immeubles..ils sont très présents et une bonne source d informations pour les forces de l ordre .ils rendent des services pour tous et sont le lien communautaire. Rendent les lieux agréables et propres.. surveillent et dissuadent . Le concierge peut être le lien simple proche facilement accessible par les administrations
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Obligation pour les entreprises de prendre des jeunes pour leur stage découverte de l entreprises
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Trop de papiers a remplir..la création d un carte personnalisée style carte sécurité sociale avec les renseignements de carrière serait une facilité pour la collecte des informations
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
La carte vitale est un modèle qu il faut étendre pour la collecte des renseignements administratifs et la création de son espace personnel administration qui regroupe tous les services...la relation sécurité sociale fonctionne parfaitement bien... pourquoi il n en serait pas de même avec une carte administrative avec des passerelles public privé
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
L état doit rendre service à la population c est un service public de par ses heures d ouverture il est de moins en moins public.. Trop de tâches sont laissées à des entreprises privées...si nous continuons dans ce sens nous aurons la privatisation des enseignants...des douaniers des policiers...laissons un service public fort pour servir de base a une nation forte..mais il faut que le service public sache s interconnectér avec avec le Privé pour rendre de meilleurs services..et les concierges dans tous les immeubles collectifs serait un bon lien social
