Date de publication : 2019-01-27
Code postal : 25115

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

None

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Non

3. Si oui, lesquelles ?

None

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Oui

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

None

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

Accélérer le développement du dossier médical unique pour le bien des patients et des médecins et pour rationaliser les coûts des actes médicaux

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

None

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

None

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Globalement tous avec Internet Mais: - il n'est pas normal que les agents se cachent derrière l’anonymat - il n'est pas normal d'avoir autant de difficultés à joindre un agent par téléphone

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

Pole emploi qui déçoit tout autant les chercheurs d'emploi que les employeurs!

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Non

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

None

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

Beaucoup des démarches et obligations administratives imposées aux PME et PMI

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

None

17. Si oui, comment ?

None

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

- responsabiliser les gens - certains donnent l'impression de travailler 50h/semaine et d'autres 25h/semaine. tout cela est très négatif pour l'image général et frustrant pour ceux qui font de gros efforts

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

- Trop d'agents de l'état ou des collectivités territoriales sont obsédés par les actions de com, la place de leur logo sur une affiche, la photo à faire paraître.... - les impressions de documents à vocation de communication/pub devraient être réduites au maximum à la fois pour des raisons écologiques et de coût

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

L'école est globalement une très belle institution mais il faut redonner aux profs l'autorité et la place qu'ils méritent dans son fonctionnement. Leur respect par les enfants et les parents doit être une priorité absolue

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

- démarches et formalités administratives beaucoup trop lourdes et évolutives dans un contexte de PME/PMI. Pourquoi ne pas créer un service public unique pour les PME/PMI et simplifier/rationaliser toutes ces démarches?

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Pole emploi : inefficace, lourd Quand on parle avec des demandeurs d'emploi 80% disent "nous ne comptons pas sur pôle emploi" ??? c'est triste Pour les entreprises le dialogue avec pole emploi semble stérile et stéréotypé Le contact avec Pole emploi est à priori une corvée inutile pour tous ??

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

L'intéressement est un outil merveilleux de partage et de motivation La suppression du forfait social pour les PME est une excellente idée Il faudrait inciter à sa mise en place pour favoriser le partage des profits: pourquoi ne pas limiter les réductions d'IS aux entreprises qui l'utilisent? C'est gagnant-gagnant et cela impose une bien meilleure communication au sein des entreprises ainsi que des prises de conscience réciproques

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

La nécessité de diminution des niches fiscales est semble-t-il une évidence pour tous... c'est bien Il faudrait aller dans le même sens pour les aides aux entreprises. Certaines, stratégiques, sont nécessaires mais il faut éviter le saupoudrage... des milliers d'agents de l'état sont chargés de leur mise en place, suivi, versement, contrôle... tout cela coûte très souvent bien plus cher que le montant de l'aide....!!! Le gaspillage est énorme dans ce domaine. ces agents de l'état pourraient être réaffectés à l'aide aux PME/PMI dans leurs démarches administratives par exemple et là toutes les entreprises sont concernées