Date de publication : 2019-03-04
Code postal : 21000
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Le système de santé n'a pas bougé depuis des décennies. Nous restons sur des acquis qui ont fait la force de notre système de santé, reconnu comme l'un des meilleurs du monde. Cependant, les choses ont évoluées. Actuellement, le système de santé n'es plus adapté au besoin des français. Il est en train de s'effondrer.
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
3. Si oui, lesquelles ?
Il doit revoir le rôle de chaque institution : libéral, public, privé. Il doit revoir avec les missions, les financements qui y sont associés.
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
None
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
En face de chaque développement, il faut que l'accessibilité non numérique persiste. Il ne faut pas oublier que tout le monde n'a pas accès à internet, ou n'a pas la capacité de la faire. De plus, parfois les demandes sont un peu complexe et ne rentrent pas dans les cases, il faut donc pouvoir avoir quelqu'un en ligne pour nous aider.
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Les délais de RDV en sont énormément rallongés. Certes on ne patiente plus des heures pour voir quelqu'un, mais au final on les voit dans 3 semaines... est ce mieux? De ce fait, pour avoir un passeport, il ne faut plus 1 mois, mais 2... On ne peut plus parler à quelqu'un de son problème, il faut aller sur internet. Si on ne trouve pas sur internet, vous n'avez plus qu'à trouver une solution par vous même.
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucune : perte d'humanité, perte d'entraide, perte de souplesse. La positivité doit être uniquement pour les agents de ces services publics qui ont beaucoup moins de stress car moins pressés par la salle d'attente qui déborde. Dans les services publics qui ne sont pas régulés par des RDV sur internet, ils sont submergés par l'administratif et le médico-légal. Broyés par la pression et le mécontentement de la population qui est devenue une société de consommation : tout, tout de suite et maintenant...
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Santé, mairie, école, sncf
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
None
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
leur permettre de contourner internet et favorisant le bon sens et les prises d'initiative et non favoriser les actions déshumanisantes. Qualité de formation des enseignants et mettre les meilleurs professeurs sur les classes les plus difficiles.
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
suppression de l'ENA, regroupement en 1 école du management de la fonction publique (ENA, INET, EHESP).
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
En étant plus lisible sur les politiques publiques. Supprimer un échelon. Trop de professionnel de la politique.
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole emploi pas toujours au fait des profession accessibles et des organismes adaptés. Difficulté pour les financements (avoir les numéros SIRET et autres numéros adéquats pour recevoir les financements).
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Faciliter le lien ville-hôpital. Favoriser les hospitalisations via le médecin traitant sans passer par les urgences (favoriser le lien direct entre les médecins généralistes et les spécialistes hospitaliers). Développer les hospitalisations de jour, mais en donnant les moins (lien ville hôpital pour les médecins généralistes les connaissent et connaissent la démarche pour y avoir accès). Ne pas diminuer les lits dans les hôpitaux car même si il y a un développement des soins ambulatoires, certains patients ont des complications et nécessitent d'être hospitalisés et la population étant vieillissante, elle nécessite plus d'hospitalisation qu'auparavant.
