Date de publication : 2019-02-17
Code postal : 78210

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Trop de niveaux entre le national et le local. Une grande partie de l'activité départementale consiste à redistribuer des allocations décidées au niveau national (RSA, handicap,.) selon des critères nationaux , ce n'est pas efficace et la politique départementale n'est pas visible. Il vaudrait mieux que ces aides sociales soient distribuées directement par l'Etat! Certes le département s'occupe de financer certaines routes et collèges, mais cela aurait plus de cohérence de mettre cela soit au niveau régional (routes), soit au niveau intercommunal (collèges). Il faudrait renforcer l'intercommunalité (collèges, transports publics, gestion environnementale, soutien à la culture, au sport, à la jeunesse..) mais en donnant un pouvoir de désignation directe des citoyens. Par ailleurs la régionalisation par l'Etat a montré ses limites. L'Etat a délégué beaucoup de choses aux régions, départements, communes, mais l'intérêt est limité car ces niveaux ont souvent trop peu de marges de manoeuvres financières ou réglementaires.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Non

3. Si oui, lesquelles ?

None

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Non

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

Ma réponse est plutôt oui, mais je suis obligée de mettre non pour mentionner que le système de soins est à revoir. L'hôpital est surchargé et en manque de moyens (et pa seulement les urgences). La médecine libérale (payée par des prélevements obligatoires...) s'est désengagée des gardes, des visites à domicile, des soins simples de proximité. Il manque un service de soins à taille humaine intermédiaire entre médecine libérale et hôpitaux, pour les soins courants, ne nécessitant ni équipement haut de gamme ni spécialiste très pointu. Ne faudrait il pas développer des services médicaux PUBLICS intermédiaires entre médecine libérale et hôpital?

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

certains services assurés actuellement par les notaires (et cela devra s'accompagner de diminution de frais de notaires ou autorisations de non recours à des notaires)

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

None

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

développer la polyvalence et la transversalité entre services

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

service des impôts, service de préparation aux droits de retraite pour les fonctionnaires,

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

éducation nationale, justice

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

None

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Non

17. Si oui, comment ?

None

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Plus de polyvalence, actions de médiation à développer,...

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

donner une vue d'ensemble des services, des droits, décloisonner entre ministères, ouvrir des maisons de services public, développer les fonctions de médiateur

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Point positif (depuis 2 a 3 ans seulement): service internet pour calcul des droits à la retraite

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

point négatif: manque de transparence des hôpitaux privés sur les frais restant à charge.

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

None