Date de publication : 2019-01-22
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Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Avec davantage de décentralisation. Actuellement, il me semble que nous faisons machine arrière par rapport à la loi de décentralisation de 1981.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Oui

3. Si oui, lesquelles ?

???

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Oui

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

pour les petites communes rurales, il est important que subsistent les services postaux, les banques, les petites gares qui ne permettent plus aujourd'hui de se déplacer facilement dans les milieux ruraux.

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

aucun

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Oui

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

Oui

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

dans l'ensemble j'ai été satisfaite ds la mesure où j'habite une commune de 7000 hbts où subsistent certains services publics de grande utilité, comme la Poste, le Centre des Impôts., ecoles, lycées et collège.

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Encore une fois, plus aucun service public dans les communes de moins de 2000 habitants. Et encore....... dans la commune de mes parents, il n'existe plus rien. La poste n'a plus d'identité, c'est la Mairie qui en fait office, qui vend des timbres !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! commune située à 25 kms d'une grande ville. Dans certaines communes les bars font office de boulangerie, d'épicerie !!!! Impensable !

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

Les services publics doivent subsister partout, à temps partiel peut-être, mais doivent continuer à exister. La population vieillit, il ne faut pas oublier les personnes à la mobilité réduite, parce que pas de véhicule, ne conduisent plus, sont sans famille.

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

En général l'administration demande beaucoup trop de papiers. En qualité de personnel Administratif de la Fonction Publique, j'ai toujours pensé que nous demandions toujours la même chose aux usagers.

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

Par exemple dans l'Education Nationale, permettre aux établissements scolaires le recrutement des enseignants remplaçants dans son vivier et parmi les demandes d'emploi, sans avoir à attendre l'aval du Rectorat.

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Essayer de rassembler les services d'utilité complémentaire. Il n'existe pas beaucoup de Maison du Service Public. Il faudrait faire en sorte que les usagers n'aient pas à se promener de service en service.

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

Mettre à disposition de davantage de transports. J'habite une zone rurale, étant fonctionnaire, j'ai été amenée à travailler dans plusieurs communes éloignées de mon domicile, 120 kms, alors que j'étais contractuelle. Lorsque j'avais réglé mes dépenses en carburant, il ne me restait pas grand chose pour vivre. Aucun autocar, aucun train, pour accéder à certains villages. Pour se rendre dans la ville la plus proche de chez moi, 40 kms, il y a un car le matin et un car pour rentrer le soir. Le pire étant qu'il existe un train à la même heure. Je pense qu'au niveau des transports il y a des choses à faire. Sondage parmi la population, mettre en place des moyens de transport. Navettes proposées par les entreprises. Monsieur Macron sait-il combien il y a de kilomètres entre La Souterraine et Ussel lorsqu'il a proposé aux employés de GM&S d'aller travailler à Ussel. Il y a deux cents kilomètres !!!!!

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

RAS

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

En qualité de fonctionnaire administratif dans un établissement scolaire j'ai toujours fait en sorte que la scolarisation des enfants se passe au mieux. J'ai aidé les familles dans leurs démarches, j'ai fait en sorte que l'élève puisse assister aux cours le plus rapidement possible.

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

J'ai des enfants, deux filles, l'une est infirmière, pas de problème particulier. Ma seconde travaille à Paris, dans le Prêt à Porter, elle a toujours trouvé du travail seule. En tapant à toutes les portes. Avec du culot, certainement, mais je dois dire qu'elle a été inscrite à Pole Emploi, en Province, et que l'on ne lui a jamais fait de proposition. Par ailleurs, les horaires de Pôle Emploi se sont pas assez larges, du moins en Province.

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

RAS. Je suis à la retraite, je n'ai pas rencontré de difficultés particulières.

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Dans l'ensemble, je n'ai pas eu de soucis. Toutefois lorsque l'on a besoin d'une aide pour des soins qui ne sont plus pris en charge, il est inadmissible de devoir "monter" un dossier digne d'un emprunt bancaire pour la construction d'une maison.

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

pas concernée

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

None