Date de publication : 2019-01-29
Code postal : 44260
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Il n y a aucune organisation de l administration. Que ce soit n importe la quelle. En améliorations : faire au cas par cas, traiter les dossiers correctement, j'ai dû envoyer 5 fois le même papier pour traiter un seul dossier car pas géré par le même service. Faciliter les papiers, délais trop long et trop compliqué
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
3. Si oui, lesquelles ?
None
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
L emploi, caf , sécurité sociale, impôt (ouvert que le matin et seulement quelques heures et pas tous les jours)
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Aucune tout le monde n a pas internet ni les moyens de payer un abonnement
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Cela n est pas proposé dans ma région
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Aucune
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
Caf, sécurité sociale, impôts
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Demander des relevés bancaires pour certaines demande Demander une pièce d identité d une personne que l on ne voit plus pour faire une carte d identité a un enfant
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
Laisser les maires gérer correctement leur communes remettre les cartes d identité et carte grise a nos mairies
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
Avoir des personnes formée et compétente
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
None
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Délai trop long On passe tous les tests pour nous dire que l on ne nous finance pas Centre de formation a 150 kms Seule avec des enfants a charge impossible de m y rendre Frais de garde non pris en charge en touchant le chômage impossible de payer la cantine les frais de garde de mes enfants. Service pôle emploi. Je demande a changer de travail (aide soignante)car invalide après 30mn d entretien on me propose une formation d aide soignante Comme une impression de ne pas être écouté par l agent
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Demande de quittance de loyer quand on veut scolariser un enfant ma fille a failli ne pas pouvoir faire sa rentrée car nous étions hébergé Service scolaire
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pole emploi Faux rdv où l agent ne vous convoque pas mais vous recevez le compte rendu Nous propose des emplois non adapté a nos qualifications Nous proposent des emplois où ils savent que nous refuseront car beaucoup trop loin ou incompatible avec notre vie de famille encore plus dur quand nous sommes mère isolée
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Délai trop long demande de trop de papiers pour la sécurité sociale. On doit prendre souvent rendez vous avec l assistante sociale
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Mdph mon fils est reconnu handicape par le sécurité sociale a une prise en charge a 100% mais la mdph a refusé de le reconnaitre handicapé il n a donc pas le droit a une avs, pas le droit a la formation sur 3 ans pas le droit a un financement
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Pas concerné
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Baisser le nombre de services et d intervenants
