Date de publication : 2019-03-04
Code postal : 85100

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Un mille-feuilles où on ne sait plus qui fait quoi à part les initiés... Faire évoluer rapidement vers plus de simplicité, de rationalité, d'efficacité, de pertinence, et aussi moins de coûts. Nous attendons avant tout une exemplarité des hommes politiques qui demandent beaucoup aux citoyens: train de vie à réformer, moins de gaspillage d'argent public, contrôle et transparence de toutes leurs dépenses, suppression des avantages à vie,... Il faudrait aussi moins de cosanguinité dans le monde politique (suppression ENA), moins de fonctionnaires mais plus efficaces (suppression de l'emploi à vie), des services publics au service des citoyens et pas l'inverse (heures d'ouverture, accueil, amabilité, jargon administratif, ...), des services publics de qualité et plus efficaces (compétence, efficacité, moins de bureaucratie), un Etat moins interventioniste et qui fixe des règles stables, un Etat qui prend en compte les recommandations de la Cour des Comptes, une Justice qui est plus sévère avec les délinquants (cf. insécurité grandissante), un Enseignement qui soit de meilleur niveau (arrêt du nivellement par le bas) avec des professeurs moins nombreux mais mieux payés (dégraisser le mamouth), un Impôt qui soit payé par tout le monde selon ses moyens (principe d'égalité) en déclarant tout ce que chacun gagne ou ne paie pas (salaires, avantages, prestations diverses CAF/ APL/ CMU, aides, primes versées par l'Etat, ...), une lutte contre la fraude aux prestations ou fiscale plus efficace, des prestations sociales qui soient réservées à ceux qui en ont réellement besoin (à gérer au niveau local) et en diminuer le niveau global (moins d'assistanat, moins de droits et plus de devoirs), une liberté plus grande du citoyen pour constituer sa retraite et choisir son assurance santé, une gestion de l'immigration par une immigration choisie comme beaucoup d'autres pays démocratiques (USA, Canada, Australie, etc...), et arrêter de prendre le contribuable pour une vache à lait et une variable d'ajustement en inventant en permanence de nouveaux impôts et taxes (y compris le racket des radars et des autoroutes, et les taxes sur les carburants qui sont indécentes aprés avoir préconisé d'acheter des voitures diesel) sans jamais diminuer les dépenses de l'Etat et de ses élites (heureusement que nous ne gérons pas nos dépenses personnelles et nos entreprises comme cela).

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Oui

3. Si oui, lesquelles ?

Gestion des prestations sociales au plus près du terrain comme en Suisse, afin que ce soit ceux qui en ont réellement besoin qui les touchent.

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Non

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

Services de Préfecture en Vendée : par exemple nécessité d'aller à Nantes pour obtenir un permis international... Au niveau CPAM, si vous ouvrez un compte internet pour pouvoir dialoguer ou demander un document administratif, vous ne recevez plus vos décomptes SS papier...

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

Echanges par mail avec le service des impôts, car peu disponibles par téléphone et horaires ouverture au public limitées.

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

None

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

None

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

CPAM

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

Préfecture (cf. pbs avec cartes grises), Impôts (accueil, communication), Hopitaux et urgences

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

Extrait de naissance à demander à Nantes pour un français né à l'étranger pour chaque renouvellement de carte d'identité ou de passeport. Une fois que l'on a déjà une carte d'identité ou un passeport, à quoi cela sert-il ? En règle générale le nombre de documents demandés est toujours important et fait parfois double emploi. On se demande aussi parfois pourquoi l'administration n'a pas accès directement elle-même à certains documents officiels.

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

Moins de règles et plus d'intelligence...

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Fixer un cadre d'intervention, mais moins de règles détaillées où tout le monde se perd et plus d'intelligence.

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

Décentraliser les décisions et éviter de faire gérer nos territoires par des fonctionnaires parisiens qui ne connaissent pas le terrain.

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Problème de l'ANPE qui connaît mal certains métiers et encore moins les formations qui sont nécessaires. Incompétence pour la gestion des cadres de haut niveau.

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Sectorisation pour le choix des écoles est une injustice sociale. Relation incompréhensible entre les professeurs / instituteurs et les inspecteurs d'académie, ou entre les professeurs et le directeur d'établissement... qui dirige ?

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

ANPE: incompétence pour la gestion des cadres de haut niveau, ou dans certains métiers (ex. bac+5 Ethologue).

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Dossier récapitulatif des droits très utile. Calcul du niveau de la retraite de base versée est incompréhensible...pas au niveau max même quand on a cotisé toute sa carrière au delà du plafond SS.

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Délais longs pour le remboursement sur feuilles de soin, et ausi pour le remboursement de frais à l'étranger. Les prises en charge pour les dents et les lunettes sont ridiculement basses : est-ce un luxe de devoir porter des lunettes ou de devoir se remplacer une dent par un implant ?

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

La création d'entreprise en France est d'une complexité sans égal... alors qu'il faut quelques minutes en GB et dans beaucoup d'autres pays pour ce faire. Beaucoup de simplifications attendues. Et éviter de demander à payer des charges (URSSAF) avant d'avoir gagné de l'argent.

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

ANPE pas efficace dés qu'il s'agit de métiers pointus ou de postes de haut niveau.

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Gestion de la formation permanente en France est un désastre... l'argent profite plus aux syndicats qu'aux salariés, et tout cela coûte fort cher pour un résultat bien médiocre.

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Problème des cotisations retraite qui fait qu'un salarié passant cadre peut toucher moins en net qu'avant son passage cadre...

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

L'Etat ne devrait pas se mêler de gérer des entreprises.... car il a largement montré son incompétence sur ce sujet (ex. CEA, EDF, FT, Air France, etc...), et il devrait mieux former des fonctionnaires pour la rédaction des contrats avec les societés privées (ex. contrats avec les sociétés d'autoroute).