Date de publication : 2019-02-18
Code postal : 59300

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Trop complexe, trop tatillonne. Les différentes administrations devraient être connectées pour se transmettre les mêmes informations.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Oui

3. Si oui, lesquelles ?

La gestion du territoire en matière routière et ferroviaire.

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Oui

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

None

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

None

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

None

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

Un ou plusieurs accompagnants dans chaque commune pour aider les personnes qui ne maîtrisent pas internet.

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Pôle emploi,

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

Sécurité Sociale, préfecture, Caf

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

None

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

Plus de connexion entre les divers services.

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Plus de compétences pour tous les agents .

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

Tenir compte des avis de la population par l’intermédiaire de ces élus et associatifs

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Voir courrier ci-joint

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Dans notre population française de ce début de 21ème siècle, il est une quantité non négligeable, particulièrement silencieuse, de gens qui souffrent : des enfants aux séniors, qu’on appelle « les handicapés » Faudra-t-il attendre son 20ème anniversaire pour que la loi de 2005 relative au handicap, soit appliquée dans son intégralité? à force de dates limites repoussées, on en arrive à l’oublier. C’est criant en matière par exemple de logement : de l’accessibilité, à l’adaptation du logement. pourquoi les bailleurs, surtout ceux dits « sociaux » ne se sont-ils pas encore mis en conformité avec la loi ? La M.D.P.H. Ses missions, son fonctionnement, ses moyens ne sont plus du tout adaptés aux réalités d’aujourd’hui : quand il y a plusieurs centaines de dossiers soumis à décision dans chaque séance, même avec les « miracles » de l’informatique, il n’est pas possible aux décideurs, d’être objectifs, compétents, efficaces – sans parler (sur Valenciennes) des dossiers pas à jour depuis 2016 – des dossiers perdus… Pourquoi, si le handicap survient à plus de 60 ans, la MDPH « ne peut rien pour vous » alors, que doit-on faire ? où s’adresser ? Pourquoi en cas de déménagement dans une autre région, faut-il recommencer tous les examens, pour reconstituer exactement le même dossier ? Transferts impossibles ? Pourquoi ? Pourquoi tant de divergences entre le tribunal administratif de Lille qui refuse la demande, et la cour d’appel nationale d’Amiens, qui accepte la même demande ? L’Allocation Adulte Handicapé : A - Son attribution : Sur quoi se base-t-on pour déterminer la durée du droit à l’allocation (3 – 5 ou 10 ans) : lorsque le handicap est malheureusement irréversible, pourquoi faut-il toujours et encore redemander son renouvellement, ce qui allègerait grandement la surcharge des services et éviterait de tomber dans le « grand n’importe quoi » survenu en 1998, à une personne alors âgée de 30 ans, qui s’est vue attribuer une autorisation « pour station debout pénible » jusqu’en 2098 !!! B - Son taux : 80 % si la personne vit en famille : elle peut donc compter sur son entourage dans une aide au quotidien pour faire face à ses difficultés Entre 50 et 79 % si elle vit seule : elle n’a donc personne autour d’elle pour l’aider, et doit alors faire appel à des personnes extérieures, contre rémunération, bien sûr - de quelle logique s’agit-il ? C - les amputations : Pourquoi, quand un adulte handicapé a le courage, l’envie, l’opportunité de travailler à temps partiel (2 H/jour) son allocation est-elle amputée du montant de son salaire ? Pourquoi l’insertion dans la vie ordinaire est-elle aussi méprisée, par rapport à la marginalisation quasi institutionnalisée ? Même amputation, lorsqu’un engagement électif donne droit à une indemnité « de représentation » pour compenser les frais occasionnés par l’exécution du mandat électif – cette indemnité s’ajoute au salaire ou à la retraite Pourquoi, lorsque l’élu est titulaire de l’AAH, cette indemnité diminue d’autant le montant de son allocation ? En direction des enfants et des jeunes : Il serait grandement nécessaire que les parents assumant les soins et l’éducation d’un enfant handicapé, bénéficient d’un accompagnement de professionnels aussi longtemps qu’ils ne sont pas en capacité de faire face aux exigences de la prise en charge nécessaire Développer et valoriser le dispositif d’Aide à la Vie Scolaire pour tous les enfants handicapés Comment répondre au désarroi des parents d’un jeune arrivant à 20 ans, qui n’a plus sa place dans l’institution qui l’a pris en charge jusque là et se retrouve face à un « désert » ? A.P – D.L. – M.P.