Date de publication : 2019-02-14
Code postal : 56350
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Surveiller de près "l'Organisme de Droit Privé de la Sécurité Sociale, ayant une Mission de Service Public", la CARSAT qui méprise ma vieille personne et l'Etat, en n'appliquant pas les directives de Mr. Macron.
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
3. Si oui, lesquelles ?
Des "Médiateurs de proximité " ( à la place de celui, dit "de la république" en Préfecture) qui puissent traiter les problèmes comme le mien, quand un organisme "sous tutelle", avoue au public son impuissance à le faire.
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Que la CARSAT devienne un VRAI service public en faisant tout simplement son travail : J'ATTENDS DEPUIS UN AN la revalorisation de 90 Euros de mon minimum vieillesse, annoncé par Mr. Macron en campagne.
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
La possibilité d'opérer moi-même ( à la place de ceux qui ne le font pas) pour percevoir mon dû.
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Oui
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Non
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Que l'Etat tienne sa promesse de campagne quant à la revalorisation du "MINIMUM VIEILLESSE" pour les petits retraités bénéficiaires de l'ASPA, par 90 Euros en 3 fois : Avril 2018 : 30 Euros, idem en Juillet et Octobre. Nous sommes nombreux à n'avoir rien eu 1 AN APRèS. La CARSAT dit..."QU'ELLE N'Y PEUT RIEN !" Alors QUI ???
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
None
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
CARSAT ( Organisme de DROIT PRIVE de la SECURITE SOCIALE, AYANT UNE MISSION DE SERVICE PUBLIC)
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
J'ai demandé l'ACS il y a 2 mois, ce n'est pas très complexe, mais peut-être inutile puisque je n'ai aucune réponse...?
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
17. Si oui, comment ?
La preuve avec cette CARSAT qui pratique la "non-application des nos droits" et des directives de l'Etat, et emploie des téléphonistes non formés, j'en ai fait l'expérience.
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
Avant de "RE-VOIR", il faudrait déjà "VOIR" les dysfonctionnements graves. J'ai rencontré deux fois les responsables locaux de la CARSAT qui m'ont dit deux fois : "Vous avez droits à cette revalorisation, nous n'avons pas le pouvoir de vous la donner" . Voilà ce qu'il faudrait déjà corriger.
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Que l'Etat s'assure que ses décisions sont bien appliquées sur le terrain, ce qui n'est visiblement pas le cas pour cette revalorisation.
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
De tous temps, les gens ont connu des difficultés. Les "Gilets Jaunes" n'ont pu être aussi réactifs que grâce à internet. Comme on ne peut pas interdire internet, cela peut continuer indéfiniment car... il y aura toujours des mécontents ! Je souhaite "bon courage à l'Etat" pour faire face à ce revers des "nouvelles technologies".
