Date de publication : 2019-02-21
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Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Donnez des réponses individuelles aux questions des contribuables sans passer par des opérateurs qui répondent avec des fiches pré-remplies. Que les déclarations d'impôts se fassent plus tôt, en février par exemple, pour régulariser plus vite notre taux d 'imposition. Sur nos déclarations d'impôts, il faudrait que l'on indique nos prêts, nos types de logement, de véhicule , nos dépenses courantes etc .... Cela permettrait de savoir si on peut recevoir des aides financières de la part de la CAF.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Non

3. Si oui, lesquelles ?

None

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Non

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

Des réponses par rapport aux aides que l'on aurait droit en cas de difficultés financières. Cela serait plus judicieux de donner des bons d'achat pour obtenir dans les magasins des articles de scolarités, de la nourriture ou tout autre chose qui nous empêcherait de nous trouver dans des situations financières difficiles et d'être influencés par des achats impulsifs au lieu de donner des aides financières. Les différentes aides donnés pour l'isolation ou changement de chaudière devraient être versées aux fournisseurs ou artisans que si le client est satisfait du travail. Car souvent les travaux ne sont pas effectués correctement (double vitrage défectueux effectué par un artisan malhonnête. Idem pour les garagistes qui ne sont pas toujours correctes : factures payées mais on a pas la preuve que les réparations soient bien effectuées.

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

Des aides aux démarches administratives. Nous informer des aides que l'on pourrait prétendre du gouvernement (CAF et autres.... Plus de renseignements du gouvernement sur des sites dédiés à ces renseignements.

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

None

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

None

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Un service pôle médical le soir dans les hôpitaux, lorsque les médecins généralistes sont fermés, cela éviterait d'encombrer le service des urgences. Le développement de maisons médicales car les médecins généralistes, sont trop seuls. Plusieurs avis valent mieux qu'un seul ainsi que des centres dentaires. Des services de radiologies et laboratoires regroupés.

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

les services des urgences par téléphone. Trop long. Le service du 17, par efficace. Si vous êtes vivante, personne se dérange. J'ai eu des menace de mort et la police n'a pas voulu se déplacer. On se retrouve seule face au danger.

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Non

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

Oui, lorsque j'ai voulu demandé par téléphone de l'aide à une assistante sociale. La première chose qu'elle m'a demandé est d'apporter tous les documents concernant mes dettes. Au lieu de me recevoir et de voir avant tout si je pouvais prétendre à une aide financière ou autre. Le manque d'écoute est évidente.

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

L'écoute des citoyens, en mettant en place des moyens qui permettent à tous de sentir responsables de ses actes. Proposition d'amende de 30 € aux propriétaires de chiens qui n'ont pas sur eux des sacs pour retirer les excréments de leur chien. Idem pour ceux qui jettent des détritus à côté des poubelles publiques.

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Avec des réponses claires et précises aux questions posées.

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

Des conseils citoyens avec des personnes qui ne seraient pas choisis par le maire ou la mairie.

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Etant à la retraite il est difficile de reprendre une activité. Les employeurs ont des difficultés à engager des retraités. Pourtant le contexte actuel, devrait nous permettre de pouvoir travailler à temps partiel ou ponctuellement pour arrondir les fins de mois difficiles.

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Lors de ma demande de retraite, je n'ai pas pû savoir le montant exact que je toucherais au moment de prendre ma retraite. Il faudrait que les retraités aient la possibilités de revenir sur leur décision s'il s'aperçoive que leurs pensions est peu rémunératrice et qu'ils ne peuvent pas vivre avec le montant proposé. Ils devraient pouvoir revenir travailler à temps partiel dans leur entreprise au moins 5 ans.

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Je ne peux pas acheter certains médicaments car ils sont de moins en moins remboursés.

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

J'ai pris ma retraite car je ne pouvais plus travailler : pénibilité. Maintenant je suis confrontée à des problèmes financiers importants, les dépenses sont toujours là et les fins de mois de plus en plus difficiles. Pourquoi ne donne-t-on pas la possibilité aux retraités de trouver des emplois en CDD. Les jeunes pourraient avoir des CDI et les retraités feraient les contrats courts, non imposables.

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Avoir la possibilité de donner un avis consultatif sur un site officiel dédié au gouvernement. Le gilet jaune qui se trouve dans nos véhicules devraient changer de couleur car ils servent à signaler une danger. Actuellement avec toutes ces tensions palpables qui sont certes justifiées, ils mettent les citoyens en danger. Si on porte un gilet jaune sur soi uniquement pour signaler un danger notre sécurité et celle d'autrui est en danger. On peut nous prendre pour des manifestants.