Date de publication : 2019-02-22
Code postal : 52120
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
L'organisation de l'Etat devrait être différenciée suivant les territoires. Si les métropoles sont aptes à assurer de nombreuses compétences, la différenciation déjà prévue par la loi laisse déjà trop de compétences aux petits EPCI ruraux. la constitution d'EPCI XXL n'a pas permis de rendre l'action publique locale plus efficiente au contraire. Ces interco peinent à trouver des consensus, ds majorités et l'action est freinée par la lourdeur des processus décisionnels. L'Etat devrait dans ces territoires, être plus jacobin.
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
3. Si oui, lesquelles ?
None
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
les services publics accessibles par voie numérique correspondent tout à fait à mon mode de vie. je suis globalement très satisfaites de demander un passeport en ligne, déclarer mes impôts, consulter mes remboursements sécurité sociale et acheter un billet de train à n'importe quelle heure du jour et surtout de la nuit. Je pense en revanche que des chats pourraient utilement être développés à certains heures à l'instar des sites commerciaux (Orange par exemple), afin de ne pas laisser les usagers bloqués (demandes complexes).
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
télémédecine
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
None
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Les chats pour aider les usagers dans leurs démarches. professionnaliser les facilitateurs. la multiplication de personnes en service civique sur ces missions n'est à mon sens pas pertinente. Lorsque je m'adresse à ma préfecture car je ne peux pas effectuer une démarche en ligne, c'est en général parce qu'elle est complexe. Or les agents en service public ne peuvent répondre qu'à des questions de premier niveau.
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la plupart ont évolué de manière positive, les impôts, les titres, la sécurité sociales, etc.
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la SNCF, la mobilité est un problème crucial en milieu rural et présence de trains n'y change pas grand chose tant l'offre est aléatoire et peu fiable!
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
None
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Non
17. Si oui, comment ?
None
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
certains grands principes de notre organisation administrative sont dépassés et couteux. le contrôle de légalité n'a plus de sens dans une société juridiciarisée. la peur du contentieux est plus forte que celle du préfet. la séparation de l'ordonnateur et du comptable est elle aussi d'un autre temps. Un contrôle a postériori de la CRC est bien plus menaçant pour une collectivité que celui du comptable au quotidien. Les délais de paiement s'en trouveraient pour autant améliorés.
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
L'Etat doit cesser de se désengager des territoires ruraux et au contraire, mener une politique d'aménagement du territoire offensive, en implantant dans les territoires en forte déprise démographiques des services publics vecteurs d'activité (prison, armée, centres d'archives, centres de recherche, etc.) et sortir des grandes villes des services qui peuvent être exercés ailleurs.
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
scolaire: administration communale pour l'élémentaire, aucune démarche possible en ligne. scolaire: administration nationale, absence de généralisation du bulletin d'évaluation numérique
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
rapidité de remboursement, clarté de l'information, démarches en ligne.
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
artisan: difficulté avec le RSI, multiplicité des interlocuteur, absence de traçabilité dans la gestion de la demande
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
l'offre de soin est particulièrement défaillante en milieu rural. je ne comprends pas que l'Etat n'impose pas l'implantation des médecins de la même manière qu'il réglemente l'installation d'autres professionnels de santé sur le territoire (pharmacies), voire qu'il ne gère lui-même l'implantation des médecins généralistes
