Date de publication : 2019-02-17
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Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

L'organisation est beaucoup trop complexe avec beaucoup de strates. Cela ne permet pas de savoir qui contacter. A un moment précis de sa vie, on peut être amené à avoir besoin d'un conseil, d'une aide et avoir contribué par une cotisation qui ne sert à rien; car vous avez toujours une personne qui vous précisera que ce n'est pas possible et nous sommes seul à gérer nos problèmes.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Non

3. Si oui, lesquelles ?

None

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Non

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

Services des urgences des hôpitaux. Financement de formation où le salarié et le demandeur d'emploi reste le pilote de son parcours professionnels de formation.

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

L'ETAT doit reprendre le contrôle de la collecte de la formation continue et de la taxe d'apprentissage afin d'éviter toute dérive et au bénéfice exclusif des salariés et des demandeurs d'emploi. L'ETAT devrait mettre en ligne un logiciel gérant les droits à la formation des demandeurs d'emploi et des salariés, sans aucun intermédiaire et de façon simple afin de faciliter les reconversions professionnels et le retour à l'emploi pour s'adapter au marché de l'emploi mouvant.

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Non

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

None

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

None

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

None

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

None

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

None

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

None

17. Si oui, comment ?

None

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

None

19. Si oui, comment ?

None

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

None

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

C'est l'usine à gaz. Je me suis trouvé seul avec un OPCA régional du Bâtiment qui a refusé la prise en charge de ma formation alors que j'avais cotisé de nombreuses années pour rien. J'ai dû financer par mes propres moyens ma formation. Pourquoi tant d'opérateur car tout les opérateurs vous orientent vers un autre pour ne pas financer au final votre formation (OPCA Bâtiment, FONGECIF, FAFTT, Conseil Régional, Pôle Emploi). J'ai financé seul ma formation au final mais je trouve cela scandaleux et je ne suis pas seul dans ce cas ! Il faudrait un seul organisme : Pôle Emploi pour la formation. Cela était pourtant dans le programme de notre Président de la république qui avait annoncer sa volonté de supprimer les intermédiaires... C'est pas ce qui c'est produit avec cette réforme de la formation continue.

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Un membre de ma famille a été licencié pour faute grave (mais sans cause réelle et sérieuse). Il a fallu deux ans à cette personne pour se relever de ce choc post traumatique. Après un an d’arrêt de travail : La MSA adresse un courrier afin de préciser que vous n'êtes plus malade et on remet en question l'avis médical du médecin traitant. La procédure d'expertise de l'état de santé du malade est en cours et cela fait presque 10 mois que le malade n'a plus de prise en charge car Pôle emploi ne veut pas l'indemniser car elle n'est pas en état de chercher un travail. On fait comment pour payer les factures et nourrir ses enfants. C'est juste scandaleux ! Et pour finir pour défendre ses droits on doit payer un avocat qui ne vous donne aucun espoir car on lui dit que le marché du travail doit être plus fluide et donc on peut licencier les gens comme on veut sans risque pour les employeurs (depuis 1 an) et pour le problème de la MSA qui ne veut plus indemniser après un an un malade en dépression : on lui répond qu'on ne peut rien faire car il n'y a pas de délai. Ne vous étonner pas que les gilets jaunes soient dans la rue pour se révolter.

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

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