Date de publication : 2019-02-22
Code postal : 31140
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
opacité du fonctionnement de l'état et des administrations, besoin de connaitre nos droits et nos devoirs ainsi que les services auxquels on peut avoir accès. .Manque de proximité des services publics. .Difficulté d'accéder à des interlocuteurs dans les services sociaux locaux :des services déshumanisés.. .Besoin d'être accompagné face au numérique
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Oui
3. Si oui, lesquelles ?
Renforcer l'accompagnement des jeunes :orientation , insertion professionnelle, ."""""" """des plus anciens en situation de dépendances ainsi que leurs aidants .
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
Disposer de services public de proximité regroupés en un même lieu accessible
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
None
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
None
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Pouvoir avoir des interlocuteurs
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Sécurité sociale
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
None
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
None
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
En les formant
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
Simplifier les règlements et les modalités d'accès aux prestations
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
mettre en place des services de proximité en créant des Maisons des services publics et d'insertion sociale et professionnelle
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Satisfaction par Pôle Emploi
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Difficulté pour trouver le bon établissement pour un enfant en situation de handicap, . " " " pour un enfant en situation de précocité
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Démarches facilitées pour faire valoir ses droits à la retraite .
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Rapidité des remboursements
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
-Coordonner l'ensemble des services publics au sein de Pôles ou de Maisons des services publics et d'insertion sociale et professionnelle: -pour offrir aux citoyens toute l'information nécessaire pour faire valoir leurs droits et connaitre leurs devoirs , -pour offrir aux citoyens en difficulté un service d'accompagnement dans la recherche de solutions adaptée à leurs besoins. -pour bénéficier d'un accompagnement au numérique afin d'éviter une nouvelle fracture sociale ; - Mobiliser et soutenir les associations qui s'investissent en faveur de la collectivité, : soutien scolaire ,prévention, santé , emploi ,logement sécurité etc..et les fédérer en appui des services publics. -S'orienter vers un service public collaboratif :"en incitant les simples citoyens à collaborer avec les administrations et les services publics pour produire des biens collectifs.La propension à contribuer bénévolement au bien commun en faisant valoir des compétences dont on est fier est une ressource dont l'état et les collectivités territoriales ne devraient pas se priver ....." (de bernard Perret :socio-économiste, ancien administrateur de l'INSEE et rapporteur à la cour des compte). Mobiliser et optimiser les moyens des services publics et du milieu associatif pour une éradication du chômage longue durée et du chômage des jeunes . -Développer et accompagner les expériences réussie dans des territoire "zéro chômeurs ". -Intégrer les demandeurs d'insertion dans des travaux rémunérés pour lutter contre le réchauffement climatique. -Revaloriser tous les métiers sociaux: santé ,éducateurs conseillers , accompagnateurs ,assistants sociaux qui contribuent à ré-humaniser notre société : il; y a urgence . La Réduction du chômage devrait être une priorité Nationale . Nous, déplorons l'absence de ce problème du Grand Débat .
