Nous sommes au bout du bout...Il existe trop d'inégalités entre le haut et le bas avec comme arrière fond peu de transparence non seulement sur les dépenses mais aussi sur l'organisation. Le service public n'est plus public: trop d'attente dans les réponses des citoyens, peu de considération du citoyen, absence fréquente d'empathie...
Oui
Le principe serait de répondre aux besoins quotidiens des citoyens par deux moyens: - la voie numérique pour les initiés, - le rendez-vous avec un interlocuteur pour les personnes en transition numérique.
Oui
None
Bravo tout d'abord pour le développement du déclaratif des impôts et le prélèvement à la source. A contrario, la politique actuelle tend à s'orienter vers le numérique et la transmission par exemple de documents aux différentes administrations. Une bonne chose mais...l'administration n'applique pas cette règle du jeu. C'est la croix et la bannière pour communiquer par exemple des documents à la CPAM, à la Carsat...Il en est de même pour certains employeurs qui envoient encore des contrats papier à signer alors que tout peut se faire via la signature électronique. Et pour finir, le DMP...Ce dernier existe depuis des années avec aucune obligation pour les praticiens d'y adhérer. Enfin depuis peu, l'obligation est tombée mais...peu d'effet. Personnellement, je trouve ce dispositif très intéressant car il peut contribuer à une diminution des erreurs médicales et surtout à réduire les coûts de santé. Concernant les préfectures et l'enregistrement des certificats de cession, l'idée est intéressante sauf que la charrue a été mise avant les bœufs! Par exemple dans les Landes, 8 mois de retard dans les enregistrements car dispositif mis en place trop tôt sans avoir anticiper la masse de travail et peut être la pertinence du système...
Oui
Non
Je suis en fait mitigée. J'ai eu un RV mais le fonctionnaire en face de moi manquait d'empathie et était plus dans une prise de pouvoir qu'une démarche de partenariat.
Les impôts
CAF, CPAM, CARSAT, Préfecture
Oui
Oui
Méconnaissance des conditions du CESU
Envoyer tous mes bulletins de salaire papier à la CARSAT sur 10 ans avec une moyenne de 6 bulletins de paie par mois, cela a fait du papier! Cela aurait été plus simple via internet. Idem pour la CPAM pour un arrêt maladie...
Non
None
Oui
Plus former les fonctionnaires à l'accompagnement, l'écoute, l'empathie, au management pour les cadres...
la sinistrose médicale: imposer aux nouveaux médecins intéressés par la médecine de ville de s'installer dans les territoires sinistrés comme c'est le cas pour les infirmières, les pharmaciens...Cette notion doit être posée comme postulat de base lors de l'entrée en fac de médecine et légiférée. Le rapprochement de la poste auprès des personnes âgées par exemple: c'est une bonne chose mais là aussi le manque de formation est criant et le service relativement cher. L'idée du bus itinérant est à retenir comme l'épicier autrefois qui faisait la tournée...
non concernée
L'éducation nationale Grand débat...Cette dernière est hyper compétente pour les enfants rentrant dans le moule...mais pour les autres??? J'ai vécu cette expérience et j'avoue qu'elle m'a laissée un goût amer. La différence n'est pas comprise voire pas acceptée... Vous sollicitez un suivi par le psychologue scolaire...et les difficultés commencent au lieu de les gommer: difficulté à avoir un RV pour échanger sur les problématiques de l'enfant suivi, pas de rapport rendu...et pas de suite. Un signalement est fait auprès de la direction de l'établissement sans réaction probante... Par contre, le nouveau ministre de l'éducation nationale qui ne fait pas parler beaucoup de lui, semble engagé pour faire évoluer les choses notamment dans la mise en place de dispositifs pour accompagner les enfants en difficultés. Tout commence là, l'éducation...si nous voulons enfin être à la hauteur des décisions prises en matière d’immigration et se rapprocher du modèle québécois. A ce sujet peu de débat sur l'immigration, pourquoi?
Pôle emploi: pour ma part satisfaite, empathie, réactivité et respect. Peut être améliorer la transmission des documents en PDF. A contrario, le marché du travail pour les plus de 50 ans est au point mort...Vous nous dites il faut travailler plus longtemps mais l'entreprise est frileuse dans cette tranche d'âge et propose des CDD.
La Carsat: problème de transmission des documents demandés, seulement en papier! Voir plus haut. RV téléphonique au top, clair et réactif. RV de 20 mn avec la retraite complémentaire: clair, synthétique. Par contre, sentiment d'injustice: carrière longue sans prise en compte des trimestres pour enfant, double cotisation non intégrée (6 ans quand même!) et en plus 10% par mois pendant 3 ans de ponctionné.
CPAM: manque de réactivité, pas de possibilité de transmettre via internet les documents, absence d'adresse mail de l'interlocuteur...AMELI: à développer. DMP: faire appliquer les lois par les pratriciens Mutuelle: au top
non concernée
non concernée
URSSAF: lent sauf pour les contrôles, manque d'empathie du personnel, pas droit à l'erreur Pôle emploi: on demande un boucher, arrive un jardinier...
Pour bénéficier d'un CIF, il faut se lever de bonne heure malheureusement!
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Les hôpitaux: le mode de financement (T2A) a amorcé la fin du service public. C'est une honte: moyens diminués avec cependant toujours la notion de service public, personnel en détresse, pression des directeurs, citoyens en colère, désengagement de la médecine de ville avec engorgement des urgences et de plus en plus d'exigence notamment sur le versant sécurité et qualité... Je suis très déçue par la nouvelle ministre de la santé qui sait puisque vient du terrain mais qui pour l'instant ne propose aucune piste concrète alors que nous sommes en urgence.
None
Nous consommons trop de viande et de poisson au détriment d'autres aliments indispensables à la santé: légumineuse, céréales, graines, plantes...Souvent culturel et issu de la société de consommation, ce postulat pourrait s'inverser en introduisant dès l'école une éducation alimentaire et en proposant des alternatives végétariennes/végétaliennes dans les cantines scolaires. De plus, il s'agit de retrouver notre bon sens: écouter son corps et manger quand on a faim, respecter les saisons dans le choix des aliments (pas de tomate en hiver!), répondre aux besoins en matière de consommation et non de créer de nouveaux besoins, interdire toutes les substances chimiques néfastes à l'environnement et à notre santé en revisitant les concepts de l'agriculture intensive, devenir autonome en matière d'alimentation en se rapprochant des territoires de proximité et et éviter les circuits longs pas forcément sécurisés...Achetons français en le rendant plus attractif c'est à dire moins cher que le produit importé. La pollution de l'air met incontestablement en péril notre planète entraînant des dérèglements climatiques et l'érosion du littoral. Certaines actions ces dernières années ont montré une certaine prise de conscience mais cela reste insuffisant (tri des déchets, arrêt des poches plastiques dans les grandes surfaces...). La grosse responsabilité incombe à ceux qui ne sont pas taxés ou peu: entreprises, les transports de grande envergure (avion, paquebot, camions...). Soyons courageux et déterminons un cahier des charges anti pollution qui s'appliquera à tous et prévoyant des contrôles effectifs et nombreux pouvant entraîner des pénalités importantes si non respect du cahier des charges. Arrêtons de délivrer des permis de construire à tout va sur des zones à risques. prenons pour exemple la politique du département des Landes qui privilégie sa côte naturelle à des projet immobilier de grande envergure. Notre société a prôné l'hygiène à tout prix avec une consommation d'eau effrénée. La consommation électrique à profusion dans les villes via les éclairages publics, les vitrines de magasin la nuit...Nous pourrions réduire ces consommations en décidant de les restreindre certains jours par exemple. Les déplacements pourraient être orientés vers le développement du co voiturage, le déplacement à la demande, le développement des transports en commun type bus "macron" en couvrant plus de territoire...
Non
None
Oui
Tri sélectif, achat dans les commerces de proximité, réduction des achats vestimentaires, consommation de viande et de poisson réduite, réduction de la consommation d'eau ( arrêt des douches systématiques mais si besoin, arrêt du changement de vêtement tous les jours mais seulement quand ils sont sales...), arrêt de la consommation des produits d'hygiène toxique pour la santé au profit de savon naturel...
L'éducation doit commencer à l'école dès le plus jeune âge, cela doit devenir une culture. Il faut développer des offres de transport plus efficaces et gratuites, le covoiturage dans les petites communes rurales. La question des batteries électriques pour les voitures doit être résolue : recyclage et fabrication en France ! Il serait intéressant de baisser le coûts des énergies en revoyant le taux de la TVA qui devrait être moindre sur les produits de première nécessité.
Baisse de la TVA sur les produits décrétés nobles c'est à dire conformes au cahier des charge proposé plus haut permettant ainsi une diminution du coût d'achat par le consommateur qui va alors privilégier le produit sain. Ainsi, le bon produit ne sera pas réservé à une élite de citoyens, ceux qui peuvent acheter cher mais à tout le monde. De fil en aiguille, les industriels de la chaîne alimentaire non vertueuse devront se plier au cahier des charges en constatant une baisse de leur vente. Cette perspective devrait favoriser le rapprochement du consommateur avec les producteurs locaux et surtout français.
Non
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Non
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Les transports en commun|Le covoiturage|Le transport à la demande|Le vélo
Transports en commun: état et société privée Co voiturage: mairie avec le développement de la communication et les aires de co voiturage Transport à la demande: mairie, département, région Vélo: démarche individuelle et mairie
Montrer l'exemple et faire ses preuves: prouver qu'adopter une politique durable rend les gens plus heureux et que cela engendre des économies.
Le gouvernement doit adopter une vraie politique écologique en urgence: développement massif des énergies renouvelables, le ferroutage, interdiction des pesticides, végétalisation des villes, préservation de certains espaces naturels ciblés, privilégier des partenariats avec des pays qui ont une vraie politique écologique, comme le Danemark, avec par exemple un accès plus facile à notre marché intérieur. La transition écologique doit être accompagnée d'un nouveau mode sociétal qui peut passer par des restrictions de consommation (voir plus haut) mais surtout par un changement de culture, culture basée sur le consommable. Tous les citoyens devraient aller voir le film "soleil vert"pour comprendre où nous allons si nous ne faisons rien.