Date de publication : 2019-03-05
Code postal : 69100
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Revenons à une réelle décentralisation, qui a de moins en moins de réalité : la décentralisation des missions de service public alors que l'Etat garde la main sur l'attribution des moyens, c'est ce que chacun constate, et qui va s'aggraver avec la disparition de la taxe d'habitation.
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
Non
3. Si oui, lesquelles ?
None
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Oui
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
None
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Je souhaite en priorité le maintien d'interlocuteurs humains de proximité pour chaque service public. Certes, il faut limiter les coûts, mais le système actuel revient à faire-faire le travail des fonctionnaires par les usagers (sous réserve qu'ils disposent d'Internet et sachent s'en servir). Les formulaires accessibles par Internet sont standardisés et ne permettent pas de formuler une réponse ou une question personnalisée. Aucun responsable n'est identifiable.
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
None
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
Le service public sur prise de rendez-vous me paraît une bonne idée, s'il permet de savoir à qui on s'adresse (champ de compétence et pouvoir de décision)
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
Désolant ! Manque de personnel généralisé.
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
L'hôpital public. Pitié pour lui ! Ce n'est pas une usine. L'application des mêmes règles de financement que pour le secteur privé a été une catastrophe. Les contraintes de fonctionnement ne sont pas les mêmes. La disparition inéluctable des médecins de famille, même en ville, n'a fait qu'accentuer les choses.
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Oui
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
Mais je ne manquerai pas de le faire si besoin !
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
Déclaration de "bénéficiaire de société" pour une SCI familiale dont les ressources financières sont inférieures aux charges (impôts notamment). Et de plus, il faut payer pour faire enregistrer la déclaration !
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
Définir le cadre de leurs compétences et leur demander de rendre compte.
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
Fermer l'ENA ! ou exiger plusieurs années d'exercice professionnel préalable dans des secteurs proches du citoyen de base (pas dans l'entreprise de papa). Idem pour les autres "grandes écoles" qui formatent l'élite autoproclamée qui monopolise actuellement la haute administration - voire le gouvernement .
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
Restituer une réelle autonomie financière aux collectivité locales : avec les nouvelles régions, la péréquation interne entre les métropoles et les territoires ruraux devrait être possible. Sinon, pourquoi avoir créé cette nouvelle strate administrative. L'Etat devrait se contenter de gérer le national : à mon sens, le réseau ferroviaire et le réseau routier font partie de sa mission - ce n'est pas le cas, et on voit le résultat.
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
Je suis satisfaite du fonctionnement de la relation entre l'assurance maladie et ma mutuelle complémentaire. Dommage que personne n'ait pensé à faire gérer par la sécurité sociale la facturation aux mutuelles laissée à la charge des praticiens du secteur privé (d'où leur refus du tiers payant). Et ensuite, on s'étonne de manquer de médecins de ville...
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
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33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
Un recensement des agences ministérielles et de la pertinence de leurs attributions serait utile périodiquement. Et surtout, il serait utile de savoir ce que fait le gouvernement des rapports de ces agences. De même, chaque réforme administrative générant une nouvelle organisation qui se superpose aux précédentes, il serait temps de faire la chasse aux doublons. Un fonctionnaire dont les compétences ont été clairement définies ne devrait rendre compte qu'au seul niveau utile.
