Date de publication : 2019-03-04
Code postal : 39220
Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics
1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?
Elle est lourde, les salariés du service public ne sont pas forcement motivés par leur travail. j'aimerai avoir a faire a des personnes mieux formées plus efficaces, ayant de l'empathie pour les personnes qui font appel à leurs services.
2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?
None
3. Si oui, lesquelles ?
None
4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?
Non
5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?
nous n'avons bientôt plus d’hôpital à proximité car l’hôpital de saint-claude se bat pour ne pas fermer, nos devons aller jusqu’à Lons le saunier environ 70 km !
6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?
Caisse d'allocations familiales, sécurité sociale (encore impossible de joindre une pièce sans passer par le courrier postal ! impots
7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?
Non
8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?
None
9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?
None
10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?
la caf et les impots sur internet
11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?
la sécu
12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?
Non
13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?
Non
14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?
None
15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?
None
16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?
Oui
17. Si oui, comment ?
None
18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?
Oui
19. Si oui, comment ?
surtout la formation, je ne pense pas etre la seule personne a me dire que si je doit joindre un service public tel que la sécu ou la caf il faut que je m'arme de patience que j'arrive à me faire comprendre et que j'attende la dernière fois trois mois pour que la caf me fasse l'attestation que j'avais demandée.
20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?
en formant correctement le personnel et que ce dernier est une motivation et un intérêt pour son travail
21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
l'application ou le site ameli est un réel progrès quel dommage que nous ne puissions pas scanner les documents à transmettre on nous répond par mail et en retour nous devons renvoyer un courrier papier !!
26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :
None
33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
j'aimerai tellement qu'un effort soit fait pour l'éducation ! tout va bien en maternelle et primaire je pense vraiment que l'école est performante et prend soins de nos enfants, cela n'est plus vrai au collège et lycée, les classes sont bien trop chargées les enfants sont à un âge compliqué, c'est là qu'apparaissent les premiers clivages entre "les gens" et "les institutions" les uns vont contre les autres et vice et versa, qui a envie d'être prof à l'heure actuelle ??? C'est un cercle vicieux les profs sont souvent là par hasard ou par simplicité ils n'ont souvent jamais quitté l'école ils manquent de formation et de pédagogie, souvent à l'opposé de la discipline positive souvent à rabaisser plutôt qu'a encourager ils n'ont pas le temps pas les moyens... ils ne savent pas faire autrement, si nos jeunes vont bien notre société ira bien ! je pense vraiment que dès le collège quelque chose change l'individu comprend que l'institution est contre lui et pas là pour lui...
