Date de publication : 2019-01-30
Code postal : 29200

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Le millefeuille administratif est encore trop important en 2019. La loi NOTRe était sensée mieux répartir les compétences entre collectivités et il apparaît aujourd'hui que l'échelon départemental n'y trouve plus sa place. Le renforcement des compétences aux Régions et aux EPCI ont vidé les Conseils Départementaux de leur utilité. Plutôt que d'assumer le constat, l'échelon départemental est conservé et semble coûter aujourd'hui très cher en comparaison à sa capacité à agir. La suppression des départements permettrait de réaliser des économies importantes et de réaffecter des agents publics à des missions de proximité souvent nécessaires dans les territoires.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Oui

3. Si oui, lesquelles ?

A l'instar de la mission d'Etat civil réalisée par les collectivités territoriales, l'immatriculation des véhicules et d'autres démarches administratives de ce type pourraient voir leur traitement transférées des préfectures ou sous-préfectures vers les collectivités. La création d'un guichet unique de service public géré par les communes ou les EPCI simplifieraient le quotidient des citoyens, coûteraients probablement moins cher, et permettrait aux préfectures de se concentrer sur d'autres missions d'envergure départementale ou régionale.

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Oui

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

None

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

Un système de chat universel avec des agents publics polyvalents pourrait permettre d'avoir accès au bon service, à la bonne direction ou au bon interlocuteur. Aujourd'hui, le dédale administratif est encore trop confus et n'incitent pas les citoyens à faire appel à un service public auquel ils ont pourtant droit. S'inspirer de l'activité des entreprises pour répondre au mieux à leurs clients serait un bon moyen de rendre le service public plus efficace et mieux aprpécié des citoyens.

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Oui

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

Oui

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

Elargissement des démarches administratives à effectuer en ligne. La plateforme impots.gouv.fr fonctionne par exempleplutôt bien. Il serait utile d'étendre ce genre d'outils à l'ensemble des démarches adminsitratives que les cityens doivent effectuer au quotidien.

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Démarches numériques / Quelques simplifactions de procédures

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

Renseignement à la population sur les aides, les dispositifs, les compétences des collectivités.

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

None

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

Actuellement syndic bénévole dans ma copropriété, je suis sensé immatriculé notre immeuble dans un novueau registre. La démarche est d'une complexité sans nom.

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

Un peu d'horizontalité dans les organigrammes ne ferait pas de mal. Une collectivité organisé de manière pyramidale ne peut plus fonctionner correctement dans une société de l'instant présent. Donner un peu plus de pouvoir aux fonctionnaires, leur permettre de prendre des décisions simples sans en avoir à en référer à une hiérarchie trop pesante serait bénéfique pour tout le monde : Allègement des responsabilités pour les encadrants, valorisation du travail effectué par les agents de terrain, plus de simplicité et de rapidité dans les démarchespour les citoyens.

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Supprimer l'ENA serait déjà un premeir pas. L'ENA est le meilleur moyen de déconencter les hauts fonctionnaires du terrain.

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

Commencer par arrêter de se produire en spectacle à la radio ou à la TV en commençant toutes ses phrases : "Ce que veulent les français", "Ce n'est pas ce que pensent les français"... Dynamiser le concept de budget participatif dans les budgets des colelctivités afin que les citoyens puissent se proononcer sur concret et non plus sur un projet politique.

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Je constate simplement que les systèmes de remboursement en ligne proposés par les mutuelles de santé fonctionnent beaucoup mieux que le site Ameli.fr

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

None

Grand débat - transition écologique

1. Quel est aujourd'hui pour vous le problème concret le plus important dans le domaine de l'environnement ?

Les dérèglements climatiques (crue, sécheresse)

2. Que faudrait-il faire selon vous pour apporter des réponses à ce problème ?

Identifier et dénoncer les responsables de ces dérèglements sur le principe du Name and Shame pratiqué dans les pays anglosaxons, afin que les consommateurs comprennent mieux qui est responsables de ces problématiques. Faciliter les actions de groupe contre les grands industriels responsables de pollutions massives. Stopper les échanges commerciaux avec les pays qui ne respectent pas les grands principes environnementaux.

3. Diriez-vous que votre vie quotidienne est aujourd'hui touchée par le changement climatique ?

Oui

4. Si oui, de quelle manière votre vie quotidienne est-elle touchée par le changement climatique ?

Variation de températures importantes au cours des saisons, choe qui n'existait pas ou moins il y a encore quelques années. Réactions allergiques en fonction de la qualité de l'air

5. À titre personnel, pensez-vous pouvoir contribuer à protéger l'environnement ?

Oui

6. Si oui, que faites-vous aujourd'hui pour protéger l'environnement et/ou que pourriez-vous faire ?

Tri sélectif, réduction des emballages, limitation de la consommation d'eau, consommation électrique plus raisonnée, covoiturage

7. Qu'est-ce qui pourrait vous inciter à changer vos comportements comme par exemple mieux entretenir et régler votre chauffage, modifier votre manière de conduire ou renoncer à prendre votre véhicule pour de très petites distances ?

J'effectue 140kms de voiture par jour pour effectuer le trajet domicile travail car leslignes ferroviaires sont inefficaces

8. Quelles seraient pour vous les solutions les plus simples et les plus supportables sur un plan financier pour vous inciter à changer vos comportements ?

L'Etat devrait octroyer plus de suppression d'impôt pour tout investissement réalisé par les citoyens ou ménages pour favoriser la transition écologique.

9. Par rapport à votre mode de chauffage actuel, pensez-vous qu'il existe des solutions alternatives plus écologiques ?

Oui

10. Si oui, que faudrait-il faire pour vous convaincre ou vous aider à changer de mode de chauffage ?

Des financements et plus d'informations.

11. Avez-vous pour vos déplacements quotidiens la possibilité de recourir à des solutions de mobilité alternatives à la voiture individuelle comme les transports en commun, le covoiturage, l'auto-partage, le transport à la demande, le vélo, etc. ?

Oui

12. Si oui, que faudrait-il faire pour vous convaincre ou vous aider à utiliser ces solutions alternatives ?

je fais déjà du covoiturage car la ligne SNCF entr emon domicile et mon travail est inefficace.

13. Si non, quelles sont les solutions de mobilité alternatives que vous souhaiteriez pouvoir utiliser ?

None

14. Et qui doit selon vous se charger de vous proposer ce type de solutions alternatives ?

Les collectivités territoriales

15. Que pourrait faire la France pour faire partager ses choix en matière d'environnement au niveau européen et international ?

Commencer par appliquer les mesures votées au niveau national avant de contraindre les autres nations à s'impliquer. Aujourd'hui l'accord de Paris apparaît comme une vaste blague quand on s'intéresse aux projets industriels soutenus par l'Etat et qui auront un impact énorme sur l'environnement. Contraindre les banques à financés en priorité et en exclusivité des projets neutres pour l'environnement.

16. Y a-t-il d'autres points sur la transition écologique sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

LIbérer le marché de la voiture électrique afin que leur production de masse fasse chuter les prix et permette à l'ensemble des français de pouvoir investir dans cette technologie.