Liste exhaustive des services Usager par thème avec les contributeurs, leur coût et des indicateurs de qualité par contributeur Ces services peuvent être délivrés aux 3 niveaux : national, régional et local avec des informations montantes et descendantes des propositions d'amélioration Des progrès énormes pourront être réalisées par la diffusion de solutions locales pouvant être facilement généralisées
Participation à la fiscalité selon les différentes tranches tenant compte de l'intégration de la redistribution Incitations des apporteurs de capitaux à participer au financement de l'économie des TPE et PME (pas de création de tranches supplémentaires si apport de capitaux rémunéré bloqué durant une durée à déterminer selon le principe gagnant-gagnant) car le développement de l'économie impose des capitaux et des compétences
impôts liés au fonctionnement de la gestion administrative Simplification du mille-feuilles administratif en évitant toute duplication aux 3 niveaux avec mise en évidence des services apportés Mutualisation des fonctions dites de "support" telles que les RH, les appros... Pour exemple, il existe nombre de progiciels de paie et de sociétés d'exploitation pour sortir les paies aux 3 niveaux (dépense pouvant être réduite par un facteur d'environ 100)
Reculer l'âge de la retraite|Augmenter le temps de travail
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enseignement car il ne faut pas chercher qu'à augmenter le niveau, mais à procurer un emploi pour tous (plus d'intégration avec la vie active par l'apprentissage (revalorisation du travail manuel) et des stages en entreprise) ainsi que des possibilités de réinsertion professionnelle par la formation professionnelle continue santé : introduire plus de responsabilité sociétale des citoyens en faisant payer a minima les demandes d'interventions abusives (problème d'engorgement des urgences) réinsertion sociale : accompagnement des plus démunis (SDF) qui sont restés sur le bord de la route pour leur redonner confiance en eux afin qu'ils puissent s'épanouir en contribuant à la richesse nationale
enseignement santé voire la sécurité pour trouver des mesures pro-actives (repérage d'ADN?)
Simplification des taxes et diminution drastique pour les produits de première nécessité Solutions à trouver en priorité au niveau local avec du bénévolat, mais aussi du paiement à un tarif plancher par les bénéficiaires de ces services avec éventualité de généralisation Penser à plus de Smart City, de Smart Région, Smart Nation permettant une information temps réel du citoyen
Elu aux 3 niveaux mais il faudrait sans doute moins d'affichage à une structure politique pour avoir une meilleure concertation l'élu se doit d'être le représentant de tous les Français et tous les impétrants devraient maîtriser la gestion des conflits pour éviter le dialogue de sourds de la plupart des "politiques"
Oui
ONG sans arrière-pensée politique et associations à but non lucratif recherchant le mieux-être social et économique
évidemment la communication descendante est très peu pratiquée et la communication ascendante n'existe pas du moins pour la majorité du peuple
Une bonne chose
pouvoir s'occuper pleinement d'un seul emploi en concertation avec les autres représentants après avoir occulté les conflits politiques sans intérêt
plus de participation civile avec a priori constitution de groupes sur des thèmes bien ciblés
Oui
supprimer les élus départementaux réduire la représentativité locale par des regroupements de communes dans le milieu rural
trop faible et du type "one shot" les groupes "citoyens" pourraient susciter une participation plus active à condition qu'ils puissent voir rapidement l'impact de leurs travaux qui n'est pas de décider, mais de proposer ce qui impose que la décision soit explicitée par une logique la plus rationnelle possible ne pas lancer des groupes sans au préalable fournir tous les éléments aux participants (exemple : si l'ISF fait l'objet d'un débat, il faudrait donner des éléments factuels montrant les effets de sa suppression et a contrario les expériences passées ayant provoqué la fuite des capitaux)
Oui
simplement pour sanctionner la vie politique actuelle et s'obliger à réfléchir à une meilleure implication du citoyen à la vie politique car ce n'est pas l'échec d'un parti, mais de la gouvernance politique actuelle
créer des groupes aux 3 niveaux : Etat, région et local pour réfléchir sur un thème bien précis et les impliquer jusqu'au bout jusqu'aux résolutions prises au niveau Etat avec donc la possibilité permanente d'améliorations éviter de sortir des solutions en vase clos issues de technocrates ne référant pas aux groupes participatifs mieux communiquer de façon descendante par une formation civique permanente durant toute la vie du citoyen (je pense que les évolutions politiques tout comme le progrès va s'accélérer)
Non
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la question est très mal posée si je puis me permettre il s'agit avant tout de faire connaître tous les services publics apportés aux 3 niveaux avec leur coût aux différents niveaux et le prix payé par l'usager les médias font un focus exagéré sur les dépenses des politiques incluant tous les à-côtés alors que cela ne représente que la marge (à mon avis, moins de 1%) ce qui ne veut pas dire qu'il ne faille pas moraliser la vie politique, mais qu'il faudrait avant tout s'intéresser aux masses qui pourraient générer au bas mot 20 % d'économie
l'assemblée régionale et l'assemblée nationale devraient être les structures permettant l'intégration des travaux des groupes citoyens sur les thèmes pour lesquels des améliorations doivent être portées simplifier les lois je crois que nul ne maîtrise plus les lois pour lesquels on arrive à dire une chose et son contraire avec en plus les jurisprudences qui permettent d'impacter l'application d'une loi il faudrait donc les revoir complètement (travaux d'Hercule) en les simplifiant de manière drastique par un organisme ne cherchant pas à tout résoudre (en industrie, 80% des cas prennent 20% du temps et 20% des cas restants prennent 80% du temps). Cette organisme pourrait à titre consultatif intégrer des groupes citoyens. Je pense que ces 2 assemblées pourraient suffire à la vie politique hormis le conseil constitutionnel qui reste le garant de la constitution
Oui
voir la réponse ci-dessus
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plus d'éducation civique durant tout la vie du citoyen
son implication dans des groupes citoyens
plus d'implications dans les devoirs du citoyen pour ne citer qu'un exemple : j'ai croisé dans le métro un russe mal habillé cherchant son chemin, personne ne l'avait aiguillé avant moi pour l'aider en l'ignorant complètement (où est la valeur "fraternité" chère à notre république?)
moins d'égoïsme en cherchant à éviter notamment les "ghettos"
éduquer en permanence le citoyen le faire participer non seulement aux élections, mais à l'amélioration du système (la France n'est pas l'affaire d'un seul homme ou de quelques hommes, mais l'affaire de tous comme l'a stipulé le Président :"Seul, je ne peux rien, j'ai besoin de chacun"
racisme sexisme mépris indifférence
plus de prévention plus de sévérité dans les sanctions
plus d'écoute active moins d'indifférence et de mépris de l'autre
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Oui
par exemple, pour le chômage, trouver des TIC (Travaux d'Intérêt Collectif) qui augmenteraient la masse des services publics rendus aux Usagers
plus de respect et une meilleure intégration de l'immigrant (lui donner la possibilité de travailler)
oui et en relation avec les quotas européens
considérer l'immigrant comme un Usager tout comme le citoyen, la personne morale, le touriste...
un intégration respectant les valeurs de l'immigré
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Vers une approche par des listes de services orientés usagers (citoyens, personnes morales (entreprises et organisations en général), résidents étrangers, touristes, immigrants...) et non par des services limités aux frontières des administrations Cette liste de services doit être accessible par tous avec des indications sur les coûts (coût total et coût résiduel demandé à l'usager), les délais et la qualité (sous forme d'indicateurs et de'enquêtes usagers) Cette liste de services est bien évidemment différente suivant le type d'usager L'usager doit pouvoir faire part des dysfonctionnements qu'ils constatent en fournissant des faits concrets, voire proposer des améliorations des services existants (simplification du service ou regroupement de services similaires), voire des propositions de nouveaux services Les services seraient assurés au moins par 2 moyens : Internet et la maison des services publics qui pourrait être abritée en mairie car la proximité est un facteur important et elle doit être accompagnée par une assistance en ligne (automate, voire conseiller) et un conseiller en local pouvant lui-même se faire assister en 2ème niveau par un spécialiste du service
Oui
Tous les services publics car bon nombre de services publics doivent être résolus localement (exemple : service du transport de personnes à la demande) De plus, cette proximité tiendrait plus compte des spécificités locales, mais les "nouveaux" services générés par le niveau local pourrait être communiqué au niveau régional et au niveau national en vue d'une possibilité de généralisation de la nouvelle proposition de service expérimentée au niveau local Cette multiplicité des services n'est pas nécessairement budgétivore puisqu'elle peut reposer sur une notion d'entraide de façon à accumuler des "points" notamment au niveau local permettant d'accéder gratuitement à d'autres services créant ainsi un lien de solidarité entre les usagers
Non
Pas de visibilité globale des services publics Manque d'orientation usager Services publics trop nombreux et trop complexes devant être regroupés par thème
Avoir la liste des services par thème avec les coûts (coût total et coût résiduel, les délais et leur qualité Pouvoir simplifier l'identification par un numéro unique d'usager
Non
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cf. description ci-dessus
passeport et carte nationale d'identité, mais encore trop de papiers à fournir que l'administration pourrait avoir par elle-même dans au moins 90% des cas
tous notamment les services de solidarité de conception trop complexe
Oui
Non
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Oui
Avoir une connaissance complète du service de façon à répondre le plus rapidement possible à l'usager
Oui
Repenser les services publics avec une orientation usager plutôt qu'une orientation "administration"
Faire remonter du local toutes les demandes de services Usager pour montrer les besoins réels et les besoins couverts avec une synthèse au niveau local remontée aux niveau régional et national avec la possibilité d'analyser tout ou partie des demandes aux 3 niveaux
La formation est un droit qui devrait avoir des règles précises pour tout usager Il faut donc l'instaurer en service usager
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Pôle Emploi n'est pas forcément le meilleur organisme pour retrouver un emploi notamment pour les postes les plus qualifiés
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Simplification de l'enregistrement des sociétés Y-a-t-il un accompagnement systématique des jeunes créateurs pour éviter les écueils et leur permettre d'assurer une bonne gestion?
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Le service public orienté usager va sans doute contribuer à la disparition du mille-feuilles administratif en faisant tomber les frontières entre administrations Il ne devrait plus n'y avoir que 2 niveaux pour les administrations : national et local avec un droit de regard des régions pour défendre les spécificités de leur région