Date de publication : 2019-02-26
Code postal : 34320

Grand débat - organisation de l'Etat et des services publics

1. Que pensez-vous de l'organisation de l'Etat et des administrations en France ? De quelle manière cette organisation devrait-elle évoluer ?

Plus simple dans les démarches ,dans les lieux pour plus de compréhension et moins d attente et de papiers.

2. Selon vous, l'Etat doit-il aujourd'hui transférer de nouvelles missions aux collectivités territoriales ?

Oui

3. Si oui, lesquelles ?

Je ne sais pas vraiment car nous ne connaissons pas leur droits et leurs possibilités !

4. Estimez-vous avoir accès aux services publics dont vous avez besoin ?

Oui

5. Si non, quels types de services publics vous manquent dans votre territoire et qu'il est nécessaire de renforcer ?

None

6. Quels nouveaux services ou quelles démarches souhaitez-vous voir développées sur Internet en priorité ?

Explications des lois ,des droits etc pour les nuls ,ce serait super d' un clic d avoir une réponse claire et facile à comprendre ,sur le fonctionnement du pouvoir etc.....

7. Avez-vous déjà utilisé certaines de ces nouvelles formes de services publics ?

Oui

8. Si oui, en avez-vous été satisfait ?

Oui

9. Quelles améliorations préconiseriez-vous ?

Une réponse définitive par le traitement complet de la demande par un agent implique jusqu' au résultat.trop d allées et venues ,trop de papiers ta fournir pour une simple demande ! C'est non où c'est oui .

10. Quand vous pensez à l'évolution des services publics au cours des dernières années, quels sont ceux qui ont évolué de manière positive ?

Accueil dans le milieu hospitalier,sécurité sociale Je n' ai jamais su ce qui étaient mes droits d'épilepsie ne pouvant travailler!même les agents des services n en savaient rien!

11. Quels sont les services publics qui doivent le plus évoluer selon vous ?

SNCF,déplacements,....aide aux personnes âgées ,aux sdf ,..... La circulation en général.

12. Connaissez-vous le "droit à l'erreur", c'est-à-dire le droit d'affirmer votre bonne foi lorsque vous faites un erreur dans vos déclarations ?

Oui

13. Si oui, avez-vous déjà utilisé ce droit à l'erreur ?

Non

14. Si oui, à quelle occasion en avez-vous fait usage ?

Avant la loi,déclaration aux impôts, erronée Pas d'indulgence ,majoration!

15. Pouvez-vous identifier des règles que l'administration vous a déjà demandé d'appliquer et que vous avez jugées inutiles ou trop complexes ?

Épileptique à 19ans,je ne pouvais travailler :si je tombais ,on m'accusait de mensonge sur ma santé Si je disais mon état on ne membauchait pas! Il fallait que je le prouve ,comment ? J' avais tous les certificats médicaux ! Je n' ai donc que très peu cotisé,j' ai 150 euros de retraite ,et je n'ai eu dans ma vie que 5 ans allocation adulte,car : je pouvais travailler!!!!!décision des services sociaux!

16. Faut-il donner plus d'autonomie aux fonctionnaires de terrain ?

Oui

17. Si oui, comment ?

Pas de l' autonomie ,de la compétence et des moyens de travail !

18. Faut-il revoir le fonctionnement et la formation de l'administration ?

Oui

19. Si oui, comment ?

Compétence ,moyens et comme dans tout travail,obligation de résultat sur les dossiers qui traînent sur les bureaux !dossier compliqué ,sous la pile !!! J' ai connu cela !

20. Comment l'Etat et les collectivités territoriales peuvent-ils s'améliorer pour mieux répondre aux défis de nos territoires les plus en difficulté ?

Il faudrait savoir ,leurs droits ,compétences ,moyens, possibles, le citoyen n a aucune idée des limites !

21. Si vous avez été amené à chercher une formation, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Formation adéquat pour épileptique grand mal avec crises fréquentes ! Ordinateur interdit par les neurologues! Réponse du service : on a rien pour vous! Juste un poste de travail protégé à 80 kms de chez moi !( Pas de permis et pas possibilité de prendre le train seule ! )Services sollicités ,services COTOREP ANPE ,chambre du commerce !j' ai trouve du travail seule ,en mentant sur ma santé ,ce qui a duré jusqu'à à la première crise sur une machine électrique ,! Pas d accident ,mais virée , naturellement sans indemnités ni droitcau chômage!ni à la longue maladie ( pas assez cotisé .

22. Si vous avez été amené à scolariser votre enfant, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Mes deux filles ont fait des études secondaires sans aucun problème! Etablissements à Sarcelles ( maternelles) Abbeville primaires lycées)valenciennes Lille Reims ( universités) enseignants compétents ,aides et logements étudiants acceptés ,aucun souci,années 1970 à 1993

23. Si vous avez été amené à chercher un emploi, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Aucune réponse ,( voir plus haut ) services incompetants ,même pour une réponse négative expliquée ,( on sait pas ) !!!!!COTOREP , ANPE,. Chambre de commerce ,services sociaux ! Réponses collectives :: vous avez de la chance ,votre mari travaille !années 1975\2000tres mauvaise expérience !

24. Si vous avez été amené à préparer votre retraite, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Pré paration sans problème ,vu le peu d années travaillées !validation de la retraite facile Satisfaction ,elle m a été versée à 60 ans au lieu de 65 ( 150 euros /mois au vu des nombreux certificats médicaux présentes à la place des bulletins de payes !caisse de retraite de l Hérault ou j' habite depuis 2006,( vie faite dans le 80 )

25. Si vous avez été amené à demander un remboursement de soins de santé, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Aucun problème pour remboursement ,caisses de. 95,80,34 Malade depuis 1970 épileptie invalidante ,cancer du sein , avec chimio, rayons etc

26. Si vous avez été amené à faire une demande d'aide pour une situation de handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

Voir complément réponse plus haut . Aucune réponse ou solution trouvée par les différents services ,pour me permettre de cotiser pour la retraite ! Pas de travail ,pas d invalidité reconnue ???????? Malgré les certificats des neurologues ,(sécurité sociale ,de la somme ,du val d' Oise ,COTOREP et toute les administrations de la somme sollicitées .)

27. Si vous avez été amené à créer une entreprise, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

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28. Si vous avez été amené à recruter du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

29. Si vous avez été amené à former du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

30. Si vous avez été amené à rémunérer du personnel, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

31. Si vous avez été amené à mettre fin à votre activité, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

32. Si vous avez été amené à recruter une personne portant un handicap, pouvez-vous indiquer les éléments de satisfaction et/ou les difficultés rencontrés en précisant, pour chaque point, l'administration concernée :

None

33. Y a-t-il d'autres points sur l'organisation de l'Etat et des services publics sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?

Il faudrait revoir ,ces maladies non reconnues dans l handicap sous prétexte qu on a ( l'air ) en pleine forme !50 ans de médicaments non annodins ,du gardenal à la depakine ! Ce n ai pas juste !si j' avais été malade enfant j aurais pu bénéficier d' une pension m'a ton dit à la COTOREP ,dommage !!!!!!!